Hakkari · Samsung
ServisNoktası.com Hakkari Samsung cihazına evde bakış
Hakkari genelinde Samsung cihazında arıza yerinde bakılır; bulunan parça size gösterilir.
ServisNoktası.com Samsung talep hattı
0850 532 37 07- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş olarak okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Hakkari · Samsung cihazınız
-
Samsung çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
Samsung kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
Samsung bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
Samsung buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
Samsung derin dondurucu
İç sıcaklık çıkıyor, gıdalar çözülmeye başlıyor
-
Samsung fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-
Samsung klima
Ayar derecesine düşmüyor, soğutma da ısıtma da gelmiyor
-
Samsung televizyon
Ses var, ekran karanlık
-
Samsung VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Hakkari · sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.
Samsung beyaz eşya: sık görülen aksaklıklar
5
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
- Cihazdan yeni bir uğultu ya da tık sesi geliyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
- Program yarıda, uyarısız duruyor
Samsung klima · olağan dışı belirtiler
5
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Göstergede yanıp sönen bir kod var: E1, F3 ya da benzeri
- Ayar derecesine düşmüyor, soğutma da ısıtma da gelmiyor
- İç ünitenin altından oda zeminine su akıyor
- Açılır açılmaz odada küf ve nem kokusu duyuluyor
Samsung VRF: sık görülen aksaklıklar
5
- Dış ünite dönüyor, oda ünitelerinden ılık hava geliyor
- İç ünitenin panelinde harfli ve rakamlı bir kod yanıp sönüyor
- Dış ünite kısa aralıklarla kendini durduruyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
Samsung televizyon: cihaz etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kaldıktan sonra kapanıyor
- HDMI ve uydu girişinde görüntü gelmiyor
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
Samsung hakkında
Samsung · Türkiye geneliSamsung cihazında teknisyen önce kusurun adresini çıkarır. Değerler önce okunur (kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, bulaşık makinesi, derin dondurucu ve VRF); adres bilinmeden parça adı anılmaz.
Hakkari adresine ulaşan ekip ilk olarak sorunun konumunu saptayıp gösterir; bedel bildirildikten sonra onay alınmadan iş açılmaz.
Hakkari · ilçeler
İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.
Cihaz kartı
Samsung için cihaz kartı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.
Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Hakkari ilinin hangi ilçelerinde Samsung teknisyeni çalışıyor?
Hakkari iline bağlı ilçelerin tamamında.
Gelecek teknisyeni formdaki adres satırı seçer; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Samsung cihazımda teknisyenin saati nasıl konur?
Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş telefonunda aralığın içinden size uygun bir saat konur.
Aralık doluysa size yakın başka bir saat sunulur.
Samsung markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Hakkari genelinde kapsamdaki Samsung cihazları: bulaşık makinesi, fırın ve ocak, VRF, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kurutma makinesi, derin dondurucu, televizyon.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.
Samsung cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.
Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.
Samsung cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.
Hakkari Samsung servisi için ServisNoktası hangi numarada?
Hakkari için ServisNoktası numarası: 0850 532 37 07.
Form da aynı yere çıkar; bırakırsanız, mesai içinde arayan taraf biziz. Garanti süresindeki Samsung cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Samsung cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.
Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.