Samsung · televizyon
ServisNoktası.com Samsung televizyon teknisyeni
Samsung televizyon normalinden ayrıldığında kart açın. Telefonda gün birlikte konur; teknisyen işe cihazın etiketine bakarak başlar.
Model etiketi: Arka kapak. Duvara asılı cihazda model kodu kutuya ya da faturaya bakılır.
Samsung televizyon: bu cihazda
Samsung televizyonda ses var ama ekran boşsa, teknisyenin ilk baktığı iki parça arka ışık paneli ve güç kartıdır. Panel arızasında onarım tutarı, televizyonun bugünkü değeriyle yan yana konur; panel tamiri, yeni bir cihazın tutarına kadar çıkabilir. Garanti süresi içinde aynı kusur geri dönerse onarım işçiliği yeniden kesilmez. Atölye isteyen işte cihaz tutanakla alınıp götürülür.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işten önce okunur; bekleme gerekiyorsa bu, işe başlanmadan bildirilir.
Kapsam
Teknisyen işi- Anakart onarımı, gerekirse yazılım yükleme
- Tutar işten önce size okunur
- Güç kartının çıkış gerilimleri okunur
- Arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi
- Panele giden kablo ile T-con kartı tek tek kontrol edilir
Üretici garantisi sürerken onarım yolu markanın kendi kanalıdır; garanti dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı bırakılır.
Evde görülenler
Bir belirti seçilince form o satırla açılır.
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arka yüzde hava dolaşmazsa ısı birikir ve besleme kartı çabuk yorulur.
- Ekranı silerken yumuşak, kuru bir bez yeter; sprey kullanılırsa panel kenarından nem içeri sızabilir.
- Şebeke gerilimi sık değişiyorsa hat ile cihaz arasına gerilim dengeleyici ya da koruyucu takılır.
- Uzun yokluklarda fişi çekin; yıldırım ya da ani gerilim yükselmesi kartlara hasar verebilir.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung televizyon garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi hâlâ süren cihazın adresi markanın kendi servisidir.
Süre bitti mi, sorusunun cevabı faturadaki teslim gününden çıkar.
Samsung televizyon hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ayrılan belirti: ses var, ekran karanlık, bazen de görüntüde ince renkli çizgiler.
Sizdeki belirti farklıysa formun alanına kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Samsung televizyon onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre güç kartının çıkış gerilimleri okunur, bazen de arka aydınlatma LED şeritlerinin değişimi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o güne kadar açılmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
İki seçenek varsa her birinin bedeli ayrı yazılır; uygulanacak olanı siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; Ev işi garantisi, yapılan işi kapsar.
Çizgi üç yerde çekilir: düşürülme, suya gömülme ve onarımdan sonra bir başkasının gövdeyi açması. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik yazılmaz.