Küçük ev aletleri
Robot süpürge: sapmalar ve üretici hattı
Robot süpürge turunu bitirip yuvasına döner. Dönmüyor, tekerlek ya da fırça sıkışıyor veya uyarı veriyorsa evde yapılacaklar ve üretici hattı burada.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Robot Süpürge için iş listesi.
Yolunu kaybeden robotta ilk şüpheli kirdir: tozlanmış alt algılayıcılar, tekerleğe dolanmış saç, kirlenmiş lazer camı. Algılayıcıları kuru bezle silmek ve fırçaları saçtan arındırmak çoğu zaman normale döndürür.
Yuvaya dönemeyen robotta temas uçlarını silin ve yuvanın önünü boş tutun; sapma sürüyorsa batarya ömrünü doldurmuş olabilir.
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
Robot süpürge: sapmalar
Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Parça ve bakım
Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.
-
Sık değişen parçalar
Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.
- Batarya
- Tekerlek modülü
- Kenar fırçası ve ana fırça
- Fırça motoru
- LiDAR algılayıcısı
- Uçurum algılayıcıları
- Şarj uçları
- Hazne süzgeci
-
Evde bakım
Teknisyen gelmeden önceGövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.
- Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
- Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
- Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
- Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.
Robot Süpürge: üreticilerin kendi hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServisNoktası'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
İl seçimi
Yanındaki sayı plaka numarasıdır.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Robot süpürge üzerine sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Robot Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Bu aletin sık sapmaları: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Üretici hattında model ve belirti konuşmanın başında söylenmelidir.
Robot Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Üretici servisinin ilk baktığı yerler: uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları.
Yapılacak işi aleti açan servis belirler.
Robot Süpürge için ServisNoktası'e talep açılır mı?
Hayır.
Küçük aletler ServisNoktası'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Her markanın hattı, numaranın alındığı kaynakla birlikte sayfanın sonundaki tabloda yer alır.
Robot Süpürge için hangi parçalar sık değişir?
Değişime en sık giren parçalar: batarya, bazen de tekerlek modülü.
Değişecek parçayı aleti açan üretici servisi belirler.
Robot Süpürge onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Rakamı aleti açan üretici servisi koyar.
Tek bir şikâyet birkaç ayrı parçadan doğabildiği için tutar alet açılmadan belli olmaz. Garanti süresindeki alette onarımı üretici üstlenir; tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da hesaba katılmalıdır.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Garanti işini aleti onaran üretici servisi yürütür.
Yasal süre faturadaki teslim gününden işlemeye başlar; süre dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz ellerde açılırsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.