Küçük ev aletleri
Süpürge: sapmalar ve üretici hattı
Süpürgenin normali güçlü, sabit çekiştir. Çekiş düştüyse, cihaz açılmıyorsa ya da şarj kısa sürüyorsa evde bakılacaklar ve üreticinin destek hattı burada.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Süpürge için iş listesi.
Çekiş düştüyse ilk iş hava yolunu açmaktır: dolmuş hazne, kirli süzgeç, boruya sıkışmış bir eşya. Üçü de temizken çekiş zayıfsa sınır aşılmıştır; motor ya da beslemesi yorulmuştur ve sıradaki adres markanın destek hattıdır.
Hiç açılmayan kablosuz modelde şüpheli üçlü batarya, şarj adaptörü ve tetiktir.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Süpürge: sapmalar
Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
Parça ve bakım
Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.
-
Sık değişen parçalar
Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.
- Motor süzgeci ve HEPA süzgeci
- Batarya
- Şarj adaptörü
- Döner fırçalı başlık
- Emiş motoru
- Açma tetiği
- Hortum ve boru
- Kablo makarası
-
Evde bakım
Teknisyen gelmeden önceGövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçada biriken saç ile iplik, ayda bir makasla kesilip alınsın.
- Kablosuz modelde batarya sıfıra inmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
Süpürge: üreticilerin kendi hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServisNoktası'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
İl seçimi
Yanındaki sayı plaka numarasıdır.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Öbür küçük aletler
Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.
Süpürge üzerine sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Bu aletin sık sapmaları: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.
Üretici hattında model ve belirti konuşmanın başında söylenmelidir.
Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Üretici servisinin ilk baktığı yerler: hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri.
Yapılacak işi aleti açan servis belirler.
Süpürge için ServisNoktası'e talep açılır mı?
Hayır.
Küçük aletler ServisNoktası'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Her markanın hattı, numaranın alındığı kaynakla birlikte sayfanın sonundaki tabloda yer alır.
Süpürge için hangi parçalar sık değişir?
Değişime en sık giren parçalar: motor süzgeci ve HEPA süzgeci, bazen de batarya.
Değişecek parçayı aleti açan üretici servisi belirler.
Süpürge onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Rakamı aleti açan üretici servisi koyar.
Tek bir şikâyet birkaç ayrı parçadan doğabildiği için tutar alet açılmadan belli olmaz. Garanti süresindeki alette onarımı üretici üstlenir; tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da hesaba katılmalıdır.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Garanti işini aleti onaran üretici servisi yürütür.
Yasal süre faturadaki teslim gününden işlemeye başlar; süre dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz ellerde açılırsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.