Samsung · çamaşır makinesi
ServisNoktası.com Samsung çamaşır makinesi teknisyeni
Bu sayfada Samsung çamaşır makinesi için üç alan var: normalden ayrılan belirtiler, ekran kodları ve evde denenebilecek adımlar. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Samsung çamaşır makinesi: bu cihazda
Samsung çamaşır makinesi · su hattı: vana, hortum, pompa. Bu hatta aksama varsa teknisyen kodu çözüp suyu baştan sona izler. Sıkma sırasında gövde oynuyor ya da uğultu yapıyorsa bakılacaklar amortisör, rulman ve kayıştır. Yerinde tamamlanamayan işlerde cihaz tutanakla alınır, test edilip geri verilir. Tutar işten önce sınır olur.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik ve gerekiyorsa parça. Henüz görülmemiş bir cihaza ait ücret telefonda sayı olarak söylenmez, çünkü yanıltır.
Kapsam
Teknisyen işi- Değişen parçanın adı kart üzerine yazılır
- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucunda çalışma: girişteki vana, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısı ile kartın değerleri okunur
Üretici garantisi sürerken onarım yolu markanın kendi kanalıdır; garanti dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı bırakılır.
Evde görülenler
Bir belirti seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
12 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 4E | Su alınamaması (4E)Samsung makinesi program başında tamburu doldurur; 4E'de su gelmez; makine dolum adımında bekler ve 4E'yi yazar. | Teknisyen işi |
| 4C | Su alınamaması (4C)Programın ilk dakikalarında tambura su dolmalıdır; 4C'de dolum gerçekleşmez, makine bekler ve kodu gösterir. | Teknisyen işi |
| E1 | Su alınamaması (E1)Tamburun su alma adımı birkaç dakikada tamamlanır; E1'de su girmez ve makine bu adımda kalıp kodu verir. | Teknisyen işi |
| 5E | Suyun dışarı atılamaması (5E)Yıkama sonunda tambur boşalmalıdır; 5E'de su içeride kalır; makine boşaltmada asılı kalır, sıkma gelmez. | Teknisyen işi |
| 5C | Suyun dışarı atılamaması (5C)Durulama ve yıkama adımlarının sonunda kazan boşalır; 5C'de su tamburda kalır, makine boşaltmada takılır ve sıkma yapılmaz. | Teknisyen işi |
| E2 | Suyun dışarı atılamaması (E2)Kazan her su adımının sonunda boşaltılır; E2'de su kalır, makine boşaltma adımında bekler ve sıkmaya geçemez. | Teknisyen işi |
| UE | Çamaşırın dengesiz dağılması (UE)Sıkmada tambur dengeli yükle hızlanır; UE'de gövde sert sallanır; makine devri azaltıp birkaç kez dener, sonra sıkmasız durur. | Sizin taraf |
| UB | Çamaşırın dengesiz dağılması (UB)Tambur sıkma devrine dengeli yükle çıkar; UB'de makine sallanır, devri düşürüp tekrar dener, sonunda sıkma yapmadan durur. | Sizin taraf |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön taraftaki küçük kapağı açıp süzgeci silin; tamburda su kalıyorsa ilk bakılacak yer burasıdır.
- Nem ve koku kalmasın diye kapak ile deterjan çekmecesi, program bitiminde aralık bırakılır.
- Dört ayağın hepsi yere basmalı, gövde duvara değmemeli; titreşim sınırı aşılınca ilk yıpranan parça rulmandır.
- Tambur boşken, ayda bir 60 °C'de çalışan program rezistansı ve kazanı kireçten korur.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung çamaşır makinesi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem var: yerinde tespit, işçilik, gerekirse parça.
Üçü de arıza yeri bulununca okunur; söylenen rakam sınır olur, onayınız gelmeden iş başlamaz.
Samsung çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ayrılan belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Sizdeki belirti farklıysa formun alanına kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Samsung çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucunda çalışma: girişteki vana, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o güne kadar açılmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
İki seçenek varsa her birinin bedeli ayrı yazılır; uygulanacak olanı siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: Ev işi garantisi.
Kapsamı yapılan iş ile takılan parça oluşturur; süre işten önce okunur ve ServisNoktası'nın iş kaydına geçer. Süre içinde arıza aynı yerden geri gelirse işçilik yeniden alınmaz.