İçeriğe geç
0850 532 37 07 Teknisyen gelsin

Klima ve kombi

Kombi teknisyeni

Kombinin normali soğukken 1–2 bar basınçtır. Yanmıyor, petek ısınmıyor, ibre düşüyor ya da kod varsa yetki belgeli teknisyen gaz ve su hattını kapatıp başlar.

Teknisyen gelsin 0850 532 37 07
Kombi

Teknisyenin işi

Kombi için iş listesi.

Kombide sıra sabittir ve iş yasanın aradığı yetki belgesine sahip teknisyendedir: gövde açılmadan vanalar kapanır, iş bitince yanma değerleri ve baca güvenliği denenir.

Soğuk petekte kombi tek aday değildir; kontrol listesinde borudaki hava, pompa ve üç yollu vana da vardır. Gaz kokusunda sınır kesindir: düğmeye basılmaz, vana kapanır, pencere açılır.

  • Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
  • Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi
  • Yanma ayarı ile baca çekişinin kontrolü
  • Basınç algılayıcısı ve genleşme tankı ön basıncının okunması
  • Tesisat havasının alınıp basıncın 1–2 bar aralığına getirilmesi

Kombi: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Ana eşanjör ve plakalı eşanjör
    • Sirkülasyon pompası
    • Genleşme tankı ve membranı
    • Üç yollu vana motoru
    • Gaz valfi
    • Ateşleme ve iyonizasyon elektrotu
    • Baca fanı
    • Su basınç algılayıcısı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
    • Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
    • Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
    • Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş plakası garantisi

    Garanti süresinde aynı arıza dönerse teknisyen yeniden gelir; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Orijinal ve muadil seçenek, garanti koşullarıyla birlikte takılmadan önce anlatılır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Parça, tutar ve garanti süresi tek kayıtta birleşir; sonraki gelişte teknisyen o kayıttan başlar.

  • Adrese yakın teknisyen

    Talep, adresinize en yakın teknisyene yönlendirilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Teknisyen talebi

Kombi için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Kombi markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Kombi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.

Sizdeki sapma başkaysa talep formuna kendi sözlerinizle yazın; ekranda bir kod varsa o da bir alan olarak eklenir.

Kombi onarımı hangi işleri kapsar?

İş listesi arızanın yerine bağlıdır: kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi.

Hangisinin gerektiği gövde açılınca belli olur; tutar işten önce okunur.

Kombi evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı durduğu yerde açar, bulduğu arızayı parçanın üstünde gösterir.

Tezgâh gerekirse sebebi ve cihazın gittiği adres ServisNoktası'in iş kaydına girer.

Kombi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: ana eşanjör ve plakalı eşanjör, bazen de sirkülasyon pompası.

Sizin cihazınızda hangisinin gerektiği gövde açılınca belli olur.

Kombi onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Gövde açılıp arızanın yeri bulunduktan sonra, işe girilmeden önce.

Tutar o noktada konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne parça değişir ne iş başlar.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Kapsamı yapılan iş ve takılan parçadır; süresi işten önce söylenir ve ServisNoktası'in iş kaydına girer. Aynı arıza süre içinde dönerse işçilik ikinci kez ödenmez.