Samsung · klima
ServisNoktası.com Samsung klima teknisyeni
Samsung klima için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden iş başlamaz, parça değişmez.
Model etiketi: Duvar tipi ünitede kenarda, sağ ya da sol tarafta; ön panelin altında da çıkabilir. Dış ünitede yan panelde.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klimanın iki parçası tek bir düzen olarak değerlendirilir. Dış ünite çalışmıyorsa besleme, kondansatör, kart sırasıyla bakılır; soğutma zayıfsa basınç ile ısı değiştiricilere bakılır. Gazın eksilmesi bir kaçağın işaretidir; kaçak tamir edilmeden doldurulan gaz havaya karışır. Forma model adı ile alım günü yazıldığı anda garantinin durumu ortaya çıkar. Onay gelmeden iş başlamaz.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde tespit, işçilik ve gerekiyorsa parça. Henüz görülmemiş bir cihaza ait ücret telefonda sayı olarak söylenmez, çünkü yanıltır.
Kapsam
Teknisyen işi- Gaz basıncı okunur, kaçak aranır
- Tahliye hortumu açılır, eğimi düzeltilir
- Fan motoru ve kompresör sınanır
- Kart ve algılayıcıların denenmesi
- İki ünitede yıkamalı bakım
Üretici garantisi sürerken onarım yolu markanın kendi kanalıdır; garanti dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı bırakılır.
Evde görülenler
Bir belirti seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
28 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E101)Samsung klimada iç ve dış ünite sürekli veri alışverişi yapar; E101'de bu alışveriş bir dakikadan uzun kesilir; kumanda komutu karşılıksız kalır veya klima birkaç dakikada susar. | Teknisyen işi |
| E102 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E102)Klima açıkken iç ve dış ünite veri alışverişini kesmez; E102'de bu alışveriş bir dakika boyunca kurulamaz, klima komut almaz veya kısa sürede susar. | Teknisyen işi |
| E202 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E202)Dış ünite kartı iç üniteden düzenli veri alır; E202'de veri bir dakika boyunca gelmez, klima komutlara yanıt vermez veya kısa sürede durur. | Teknisyen işi |
| E203 | Dış ünite kartının inverterle haberleşememesi (E203)Dış ünite ana kartı inverter denetleyicisiyle sürekli konuşur; E203'te birbirleriyle anlaşamaz ve dış ünite devreye giremez. | Teknisyen işi |
| E121 | İç ünite oda sensörünün değer vermemesi (E121)Klima oda sensörünün değerine göre ayar derecesine yaklaşır; E121'de değer okunamaz, ayar tutmaz ve çevrim yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| E122 | İç ünite boru sensörünün değer vermemesi (E122)İç ünite boru sensörü petek sıcaklığını karta bildirir; E122'de bu değer gelmez; oda hedef dereceye inmeden çevrim kesilir. | Teknisyen işi |
| E154 | İç fan motorunun gereken devre çıkamaması (E154)İç ünite fanı seçilen kademede belli bir devirle döner; E154'te bu devre ulaşamaz, üfleme zayıflar ya da kesilir. | Teknisyen işi |
| E162 | Hafıza (EEPROM) hatası (E162)Kart ayarları EEPROM'da saklar; E162'de hafıza okunamaz, klima ayarları koruyamaz veya açılışta hata verir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Filtre tozla dolduğunda soğutma da hava akışı da zayıflar.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; hem tüketim hem arıza ihtimali düşer.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör fazla yüklenir.
- İçeride damlama varsa, dışarı uzanan tahliye hortumunun eğimine ilk olarak bakılır.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung klima garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi hâlâ süren cihazın adresi markanın kendi servisidir.
Süre bitti mi, sorusunun cevabı faturadaki teslim gününden çıkar.
Samsung klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ayrılan belirti: ayar derecesine düşmüyor, soğutma da ısıtma da gelmiyor, bazen de iç ünitenin altından oda zeminine su akıyor.
Sizdeki belirti farklıysa formun alanına kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
Samsung klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncı okunur, kaçak aranır gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o güne kadar açılmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da kart arızasından da çıkabildiğinden telefonda rakam verilmez; arıza parçanın üzerinde gösterilir, tutar da işe başlamadan önce okunur.
Onarımın garantisi var mı?
Var; Ev işi garantisi, yapılan işi kapsar.
Çizgi üç yerde çekilir: düşürülme, suya gömülme ve onarımdan sonra bir başkasının gövdeyi açması. Bunların dışındaki geri dönüşlerde işçilik yazılmaz.