İçeriğe geç
Üretici hatları · 10

Küçük ev aleti · Giresun / Şebinkarahisar

ServisNoktası.com Şebinkarahisar'da robot süpürge: arıza belirtileri ve üretici hattı

Bozuk sanılan robot süpürge, çoğunlukla temizlik ve bakımla yeniden çalışır. Çalışmazsa Şebinkarahisar adresi ile model bilgisini üreticinin hattına verin. Etiketteki model bilgisi çoğu zaman altta ya da hazneye bakınca görünür; hat ilk olarak bunu ister.

Üreticilerin hatları
Robot Süpürge

Şebinkarahisar robot süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Üstteki lazer kapağı ile alt algılayıcılar haftada bir kuru bezle silinir.
  • Tekerlek ve fırçada toplanan saç birkaç günde bir ayrılır.
  • Şarj yuvasının önü yarım metre açık tutulsun.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılıp süzgeç sarsılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları

Şebinkarahisar adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Şebinkarahisar adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.

Tüketici hakları

Garanti süresi fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren akmaya başlar. Garanti içinde aynı kusur ikinci kez görülürse tamir yerine yenisi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ile robotun pili evsel çöpe atılmaz; Şebinkarahisar içinde atık pil kutuları bunun için konmuştur.

Hazırlık

  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
  • Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur

Şebinkarahisar: öbür küçük aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

Robot süpürge markaları

Robot Süpürge: üretici destek hatları

Buradaki numaralar, her markanın kendi destek hattıdır.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Ecovacs 0850 480 23 13 help.ecovacs.com
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
iRobot 0216 504 15 44 irobot.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Şebinkarahisar için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Şebinkarahisar'da robot süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

Robot süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Şebinkarahisar adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Robot süpürge garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar aleti inceledikten sonra söylenir.

Tutar yeni cihazın fiyatına yakınsa yenilemek de bir seçenek olabilir.

Şebinkarahisar adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Şebinkarahisar adresini; sonra aletin Giresun içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

Robot süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.