Ecovacs · robot süpürge
ServisNoktası.com Ecovacs robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Ecovacs robot süpürge için hatta belirti net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Ecovacs resmi hattı
Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
- Marka
- Ecovacs
- Resmi hat
- 0850 480 23 13
- Kaynak
- help.ecovacs.com
Ecovacs robot süpürge: bu cihazda
Ecovacs robot süpürge yönünü kaybedip düşme ikazı veriyorsa sensörler tozlanmış olabilir. Lazer camı, ön tampon ile alttaki sensör gözleri kuru bezle silinip robot tekrar koşturulur. Gelen şikâyetlerin bir kısmı haznenin, süzgecin ya da kordonun yoklanmasıyla çözülür. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti şartları tamirden önce öğrenilebilir. Bu aletler için ServisNoktası talep almaz.
Evde görülenler
Normalden ayrılan durumu bu ifadelerle tarif edin.
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Üstteki lazer kapağı ile alt algılayıcılar haftada bir kuru bezle silinir.
- Tekerlek ve fırçada toplanan saç birkaç günde bir ayrılır.
- Şarj yuvasının önü yarım metre açık tutulsun.
- Her turdan sonra hazne boşaltılıp süzgeç sarsılsın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?
Ecovacs Türkiye destek hattı: 0850 480 23 13.
Numara üreticinindir, ServisNoktası'na ait değildir. Bu alet ServisNoktası'nın kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parça kullanılır?
Üretici servisi kendi parçasını kullanır.
Parça ve işçilik garantisinin süresini teslim anında sorun.
Ecovacs robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ayrılan belirti: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattında konuşmaya model adıyla girmek süreyi kısaltır.
Ecovacs robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o güne kadar açılmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Bedeli aleti açan üretici servisi söyler.
Aynı belirti birkaç parçadan çıkabileceği için rakam alet açılmadan kesinleşmez. Garanti süresindeki alette onarımı üretici yapar; bedel yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenisi de seçenek olur.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini de aleti onaran üretici servisi yürütür.
Yasal süre faturadaki teslim gününde başlar; dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye gider. Aleti yetkisiz birinin açması garanti hakkını tartışmalı hâle getirebilir.