İçeriğe geç

Tefal · robot süpürge

ServisNoktası.com Tefal robot süpürge: sapma rehberi ve resmi hat

Tefal robot süpürge için hatta sapma net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.

Tefal Robot Süpürge

Tefal resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'e ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Tefal
Resmi hat
444 40 50

Tefal robot süpürge: bu cihazda

Tefal robot süpürge yön şaşırıyor ya da düşme uyarısını sık veriyorsa algılayıcılar kirlenmiştir. Lazer kapağı, ön tampon ve alt gözler kuru bezle silinir, robot bir tur daha çalıştırılır. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Bu alet ServisNoktası'in kapsamı dışındadır.

Söylenen tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşıyorsa yenilemek de seçenektir; karar üretici servisinin verdiği rakama göre verilir.

Sapmalar

Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.

  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Alt düşme algılayıcıları ve üstteki lazer kapağı haftada bir kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki saçlar birkaç günde bir temizlensin.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre boşluk kalsın.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın, süzgeç silkelensin.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Tefal robot süpürge servisinin numarası nedir?

Tefal Türkiye destek hattı: 444 40 50.

Numara üreticinindir, ServisNoktası'e ait değildir. Bu alet ServisNoktası'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Tefal robot süpürge için üretici hattını aramadan önce elde ne olmalı?

Model etiketindeki ad, fatura ve arızanın başladığı gün.

Etiketin aletin neresinde durduğu bu sayfada çizilidir. Hazne, süzgeç gibi sökülebilen parçalar da yakında dursun.

Tefal robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.

Destek hattında görüşmeye model adıyla başlamak süreyi kısaltır.

Tefal robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.

Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?

Rakamı aleti açan üretici servisi koyar.

Tek bir şikâyet birkaç ayrı parçadan doğabildiği için tutar alet açılmadan belli olmaz. Garanti süresindeki alette onarımı üretici üstlenir; tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da hesaba katılmalıdır.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işini aleti onaran üretici servisi yürütür.

Yasal süre faturadaki teslim gününden işlemeye başlar; süre dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz ellerde açılırsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.