Roborock · robot süpürge
ServisNoktası.com Roborock robot süpürge: arıza rehberi ve resmi hat
Roborock robot süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; belirti sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock robot süpürge: bu cihazda
Roborock robot süpürge yönünü kaybedip düşme ikazı veriyorsa sensörler tozlanmış olabilir. Lazer camı, ön tampon ile alttaki sensör gözleri kuru bezle silinip robot tekrar koşturulur. Ödenecek bedel yeni cihazın rafta yazan fiyatına yakınsa değiştirme seçeneği de düşünülür. Garanti kapsamındaki cihazı sadece üretici ekibi açabilir.
Bildirilen rakam yeni cihazın etiket değerine yakınsa yenisine geçmek de bir yoldur; kararı, üretici hattının bildirdiği rakama bakarak verirsiniz.
Evde görülenler
Normalden ayrılan durumu bu ifadelerle tarif edin.
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Üstteki lazer kapağı ile alt algılayıcılar haftada bir kuru bezle silinir.
- Tekerlek ve fırçada toplanan saç birkaç günde bir ayrılır.
- Şarj yuvasının önü yarım metre açık tutulsun.
- Her turdan sonra hazne boşaltılıp süzgeç sarsılsın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock robot süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, ServisNoktası'na ait değildir. Bu alet ServisNoktası'nın kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock robot süpürge onarımdan ne zaman döner?
Süreyi aleti açan üretici bildirir; süreyi arızanın cinsi, parçanın depoda bulunup bulunmaması belirler.
Konuşmaya model adıyla girmek cevabı öne alır.
Roborock robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ayrılan belirti: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattında konuşmaya model adıyla girmek süreyi kısaltır.
Roborock robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o güne kadar açılmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Bedeli aleti açan üretici servisi söyler.
Aynı belirti birkaç parçadan çıkabileceği için rakam alet açılmadan kesinleşmez. Garanti süresindeki alette onarımı üretici yapar; bedel yeni alet fiyatına yaklaşırsa yenisi de seçenek olur.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini de aleti onaran üretici servisi yürütür.
Yasal süre faturadaki teslim gününde başlar; dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye gider. Aleti yetkisiz birinin açması garanti hakkını tartışmalı hâle getirebilir.