Roborock · süpürge
ServisNoktası.com Roborock süpürge: sapma rehberi ve resmi hat
Roborock süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; ServisNoktası'e ait değildir.
Bu aletler ServisNoktası'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock süpürge: bu cihazda
Kablosuz Roborock süpürgede arızanın olağan adresleri batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo makarası ile açma düğmesi öne çıkar. Fırça dönmüyorsa önce sarılmış saçlara ve kayışa bakılır. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin servisi açar.
Yanık kokusu ya da inen sigorta kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.
Sapmalar
Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçada biriken saç ile iplik, ayda bir makasla kesilip alınsın.
- Kablosuz modelde batarya sıfıra inmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, ServisNoktası'e ait değildir. Bu alet ServisNoktası'in kapsamı dışında kalır; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock süpürge onarım tutarını kim koyar?
Aleti onaran üretici servisi.
Tutarın kalemleri genellikle inceleme, işçilik ve parçadır; garanti süresindeki alette bu kalemler üreticiye aittir.
Roborock süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.
Destek hattında görüşmeye model adıyla başlamak süreyi kısaltır.
Roborock süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.
Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Rakamı aleti açan üretici servisi koyar.
Tek bir şikâyet birkaç ayrı parçadan doğabildiği için tutar alet açılmadan belli olmaz. Garanti süresindeki alette onarımı üretici üstlenir; tutar yeni aletin etiket fiyatına yaklaşırsa yenisini almak da hesaba katılmalıdır.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işini aleti onaran üretici servisi yürütür.
Yasal süre faturadaki teslim gününden işlemeye başlar; süre dolmadıysa başvuru doğrudan üreticiye yapılır. Alet yetkisiz ellerde açılırsa garanti hakkı tartışmalı hâle gelebilir.