Marka · AEG
ServisNoktası.com AEG beyaz eşya teknisyeni
AEG beyaz eşya normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServisNoktası iş kaydına işlenir; kusur tekrarlarsa ilk açılan kayıt bu olur.
ServisNoktası.com AEG talep hattı
0850 532 37 07- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş olarak okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
AEG hakkında
AEG kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve derin dondurucu normalinden saptığında cihaz kartını doldurun. Kusurun yeri belirlenince bedel yazılır ve bu sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Garanti süresi içinde aynı kusur geri dönerse onarım işçiliği yeniden kesilmez. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.
Teknik terim gerekmez; cihazda ilk dikkatinizi çeken neyse onu yazın, geri kalan ayrıntıyı görüşmede tamamlarız.
AEG cihazınız
-
AEG çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
AEG bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
AEG kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
AEG buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
AEG derin dondurucu
İç sıcaklık çıkıyor, gıdalar çözülmeye başlıyor
-
AEG fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
Sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.
AEG beyaz eşya · olağan dışı belirtiler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: etiketteki model, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Ardından aksaklığın bağlı olduğu devre bulunur.
- Kompresör hiç dinmiyor, iç sıcaklık aşağı inmiyor
- Gövdenin çevresinde su birikiyor
- Fan dönmüyor, dış gövde kızışıyor
- Ekranda yanıp sönen bir kod
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Kapak açıldığında yanık ya da nem kokusu
- Sebzeliğin altında su, zemine damlama
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Turbo ve ızgara konumlarında ısı üretilmiyor
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Ev işi garantisi
- Tamir edilen kusur garanti süresinde yinelerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.
- Ekrandaki kod
- Kod bakılacak devreyi işaret eder, parçanın adını söylemez; aynı kodu bambaşka kusurlar tetikleyebilir. Teknisyen kodu çözer ve o devreyi sınar.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde kusur tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'nın kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Üretici çatısı
AEG ve Electrolux, Zanussi, Frigidaire ve Westinghouse Electrolux grubunun parçasıdır; açılacak sayfayı cihazın gövdesindeki marka adı seçer.
Bütün markalarAEG · il seçin
Seçilen il, formda kendiliğinden yazılı gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Cihaz kartı
AEG için cihaz kartı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.
Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
AEG cihazımda karta ne yazmalıyım?
Cihazın türü, gözle görülen belirti, ekranda yazan kod ya da rakam, varsa aynen.
Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken noktayı kendi kelimelerinizle anlatın. Model kodu gibi açık kalan kutular, dönüş telefonunda birlikte tamamlanır.
AEG markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki AEG cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, derin dondurucu.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.
AEG cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.
Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.
AEG cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.
AEG cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.
Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi AEG yetkili servisidir.
AEG cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.
Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.