Küçük ev aleti · Kars / Susuz
ServisNoktası.com Susuz'da küçük ev aletleri: arıza belirtileri ve üretici hatları
Kars sınırları içinde, Susuz dahil, küçük ev aletinin tamiri marka ağlarının elindedir. Aşağıda her alet için normal değer ile hat bilgisi ayrı yazılı.
Susuz adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticiler arasında fark var: kimi alet bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoda gönderilmesini ister. Susuz için hangisinin geçerli olduğu aynı telefonda anlaşılır.
Tüketici hakları
Aleti yetkisiz bir kişi açtıysa garanti tartışmaya açılır. Garanti sürerken gidilecek yer üreticinin kendi servisidir; uyuşmazlık olursa TÜBİS'e başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler elektronik atık grubundadır. Susuz sınırında uygun yerler belli: belediyenin toplama alanı ile bazı mağazaların geri dönüşüm kutusu.
Hazırlık
- Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
- Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
- Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
- Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
- Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
Susuz: küçük aletler
Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Köpük kaptan taşıyor ya da pişirme yarıda kalıyor
-
Çay makinesi
Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor
-
Ütü
Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Ekran ve süre tuşlarına basılınca yanıt yok · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Üreticilerin hatları
Buradaki numaralar, her markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
Susuz için öbür sayfalar
Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Susuzbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Kars
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Susuz'da küçük ev aletleri için ServisNoktası'na talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Susuz adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Hatta bağlanmadan önce hangi bilgiler elde olmalı?
Model ve seri bilgisi etiketten, satış belgesi elden, belirtinin başladığı tarih aklınızdan okunur.
Üçü tamamsa görüşme erken biter.
Susuz adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?
Hat önce modeli sorar, ardından Susuz adresini; sonra aletin Kars içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Karar üreticinindir.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?
Sık rastlananlar: tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?
Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.
Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.
Onarılmış aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.