Protherm · kombi
ServisNoktası.com Protherm kombi teknisyeni
Protherm kombi için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne iş başlar ne parça değişir.
Model etiketi: Alt kapağın arkası ya da yan yüz. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Protherm kombi: bu cihazda
Protherm kombide sıcak su ya da ısıtma gelmiyorsa ilk okunan değer basınç ibresidir; sonra sırayla üç yollu vana, eşanjör, pompa denenir. Gazlı cihazda teslim koşulu sabittir: bacanın çekişi ile alevin emniyet düzeni yeniden sınanır. Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Onay gelmeden iş başlamaz.
Talep adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Saat aralığı telefonda konur; yola çıkışta teknisyenden ikinci bir arama gelir.
Kapsam
Teknisyen işi- Tesisat havasının alınıp basıncın 1–2 bar aralığına getirilmesi
- Kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi
- Eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi
- Yanma ayarı ile baca çekişinin kontrolü
- Basınç algılayıcısı ve genleşme tankı ön basıncının okunması
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
2 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| F.22 | Tesisat basıncının yetersiz kalması (F.22)Protherm Puma Condens soğukken 1 ile 2 bar arasında çalışır; F.22'de basınç bu aralığın altına iner ve ısıtma devreye alınmaz. | Teknisyen işi |
| F.28 | Ateşlemenin tutmaması, arıza konumu (F.28)Ateşleme kıvılcımından sonra brülörde alev tutar; F.28'de alev tutmaz ve kombi arıza konumunda bekler. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Protherm kombi için teknisyen ikinci kez gelir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin çantasına girecek parçaları belirti ve kod belirler.
Parça siparişe kalırsa yeni geliş günü, parça depoya girince telefonla konur.
Protherm kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizdeki sapma başkaysa talep formuna kendi sözlerinizle yazılabilir.
Protherm kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.
Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Gövde açılıp arızanın yeri bulunduktan sonra, işe girilmeden önce.
Tutar o noktada konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne parça değişir ne iş başlar.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisidir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve cihazın onarımdan sonra ServisNoktası dışında birine açtırılması. Bunlar dışında arıza dönerse işçilik ödenmez.