Küçük ev aleti · Adana / İmamoğlu
ServisNoktası.com İmamoğlu'da küçük ev aletleri: arıza belirtileri ve üretici hatları
Bir aleti seçin; açılan sayfada normal değer, evde yapılabilecekler ve üreticinin hattı birlikte yazılıdır. İmamoğlu için başka bir adım gerekmez.
İmamoğlu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sitede üreticinin noktalarının adresi yer almaz; Adana için güncel listeyi üretici tutar. Hatta İmamoğlu adresini söylemek yeter.
Tüketici hakları
Aleti yetkisiz bir kişi açtıysa garanti tartışmaya açılır. Garanti sürerken gidilecek yer üreticinin kendi servisidir; uyuşmazlık olursa TÜBİS'e başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; Adana çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.
Hazırlık
- Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
- Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
- Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
- Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
İmamoğlu: küçük aletler
Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
-
Robot süpürge
Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor
-
Kahve makinesi
Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor · Köpük kaptan taşıyor ya da pişirme yarıda kalıyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası ısınmıyor, çay hızla soğuyor · Su kaynayınca kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor
-
Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Taban aşırı ısınıyor, kumaşta parlama ya da yanık oluyor
-
Airfryer
Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku · Sepet kaplaması kalkıyor
-
Mutfak robotu
Hazne tabanından sızıntı · Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses
Üreticilerin hatları
Buradaki numaralar, her markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
İmamoğlu'da küçük ev aletleri için ServisNoktası'na talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticisine aittir; İmamoğlu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Küçük ev aletleri garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?
Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar aleti inceledikten sonra söylenir.
Tutar yeni cihazın fiyatına yakınsa yenilemek de bir seçenek olabilir.
İmamoğlu adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?
Hat önce modeli sorar, ardından İmamoğlu adresini; sonra aletin Adana içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Karar üreticinindir.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?
Sık rastlananlar: anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?
Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.
Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.
Onarılmış aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.