İçeriğe geç
0850 532 37 07 Cihazı tanıtın

Marka · Smeg

ServisNoktası.com Smeg beyaz eşya teknisyeni

Smeg beyaz eşya normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Cihazı tanıtın

Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay verilmezse cihaz toparlanıp eski durumuna getirilir.

ServisNoktası.com Smeg talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Smeg hakkında

buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak ve bulaşık makinesi: Smeg için ServisNoktası'nın kapsamı bu cihazlardır. Parça değişiminin nedeni işe girişilmeden anlatılır.

Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda da karttan da rakam söylenmez. Kusur bulunduğunda rakam ortaya çıkar, işe sizin onayınızla geçilir.

İşi kısaltan üç alan: cihaz etiketindeki model kodu, ekrandaki kod, aksamanın başladığı gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Smeg cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Smeg beyaz eşya · olağan dışı belirtiler

10

Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın ve ocak. Ekrandaki kod hangi devreye bakılacağını gösterir, parçayı adıyla anmaz; o devre ayrıca kontrol edilir.

  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Arka iç duvarı kaplayan kalın buz tabakası
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
  • Kapak önündeki zeminde su birikintisi
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Ocak çevresinde gaz kokusu

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı
Geri dönüşte adresiniz ve evde olacağınız zaman aralığı teyit edilir. Yoğun günlerde farklı bir zaman dilimi teklif edilir; teknisyen yola koyulurken telefonla bildirir.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde kusur tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'nın kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi iri parçalar, cihazın kendi değeriyle kıyaslanarak tartılır. Bu eşik açıkça söylenir; tamirde ısrar edilmez, iki seçenek yan yana sunulur.

Smeg · il seçin

Seçilen il, formda kendiliğinden yazılı gelir.

Öbür 69 il

Cihaz kartı

Smeg için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Smeg cihazımda karta ne yazmalıyım?

Cihazın türü, gözle görülen belirti, ekranda yazan kod ya da rakam, varsa aynen.

Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken noktayı kendi kelimelerinizle anlatın. Model kodu gibi açık kalan kutular, dönüş telefonunda birlikte tamamlanır.

Smeg markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Smeg cihazları: buzdolabı, çamaşır makinesi, fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Smeg cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Smeg cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Smeg cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Smeg yetkili servisidir.

Smeg cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.