İçeriğe geç
0850 532 37 07 Teknisyen gelsin

Marka · Onvo

ServisNoktası.com Onvo televizyon teknisyeni

Onvo televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServisNoktası iş kaydına işlenir; arıza dönerse ilk açılan kayıt budur.

ServisNoktası.com Onvo talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Onvo hakkında

televizyon: Onvo için ServisNoktası'in kapsamı bu cihazlardır. Her parça değişiminin gerekçesi işten önce söylenir.

Kart onarımı, kompresör değişimi gibi tezgâh isteyen seyrek işler dışında her şey cihazın durduğu yerde biter; tezgâha giden cihaz kayıt altında taşınır.

Garantinin sürüp sürmediği faturadaki teslim gününden okunur; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Onvo cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Onvo televizyon · normalden sapma listesi

7

Televizyon. Teknisyen önce bekleme ışığının davranışına bakar, sonra besleme kartının çıkış gerilimlerini okur; kart ile panel bu iki adımda ayrılır.

  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor

Teknisyen gelmeden önce

Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
İş plakası garantisi
Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
Geliş aralığı
Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.
Talebin durumu
Sitede ayrı bir durum ekranı bulunmaz; her yeni adımda ServisNoktası arar. Arada bir soru doğarsa yazmanız yeterlidir.

Onvo · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Teknisyen talebi

Onvo için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Onvo ekranında kod yanarsa hangi devreye bakılır?

Ekrandaki kod bir yön tarifidir: arızanın aranacağı devreyi gösterir, bozulan parçayı adıyla söylemez.

Bir kodun birden çok sebebi olabilir; talepte kodu yazarsanız teknisyen o devrenin olası parçalarıyla gelir.

Onvo markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Onvo cihazları: televizyon.

Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.

Onvo cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.

Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.

Onvo cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa ServisNoktası'e teknisyen talebi açılabilir.

Onvo cihazım için ServisNoktası'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 532 37 07, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.

Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Onvo yetkili servisidir.

Onvo cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.

Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.