İçeriğe geç
0850 532 37 07 Teknisyen gelsin

Marka · Carrier

ServisNoktası.com Carrier teknik servis ve teknisyen

Carrier klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında teknisyen talebi açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay gelmezse cihaz toplanıp ilk hâline döner.

ServisNoktası.com Carrier talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Carrier hakkında

ServisNoktası kapsamındaki Carrier cihazları: chiller, klima, rooftop, VRF ve klima santrali. İş tip etiketiyle başlar, arıza parçanın üstünde gösterilir; onay gelmeden parça değişmez.

Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; rakam ne telefonda ne formda konur. Arıza bulununca rakam çıkar, iş onayınızla başlar.

Talep adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa ona yakın bir aralık önerilir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Carrier cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Carrier klima · normalden sapma listesi

7

Klima. İç üniteden su geliyorsa iki olasılık okunur: tahliye hattında tıkanma ya da ünitenin terazisinde kayma. Kontrol buradan başlar.

  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1, F3 türü bir kod
  • Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
  • İç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor

Carrier VRF: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler

7

VRF. Ticari adlar markadan markaya değişir ama düzen aynıdır: tek dış ünite, çok oda ünitesi. Tip etiketindeki adın sayfası kullanılmalı.

  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
  • İç ünite ekranında harf ve rakam kodu
  • Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor

Carrier merkezi iklimlendirme: sık görülen sapmalar

10

Chiller, rooftop, klima santrali. Çatı tipi paket cihazlarda şikâyetin büyük kısmı filtre ve kayıştan çıkar; gaz devresi bunlardan sonra okunur.

  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Kanal havası küf ya da yanık kokuyor
  • Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Nemlendirme bölmesi taşıyor, damla tutucu sızdırıyor
  • Ses ve titreşimde ani artış
  • Çalışırken yanık kokusu, kablo ya da toz kaynaklı
  • Fanda ses, kayış gevşek ya da kopmuş
  • Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
  • Fan yalpalıyor, gece ses belirginleşiyor

Teknisyen gelmeden önce

Talebin durumu
Sitede ayrı bir durum ekranı bulunmaz; her yeni adımda ServisNoktası arar. Arada bir soru doğarsa yazmanız yeterlidir.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Ekrandaki kod
Kod aranacak devreyi gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar yakabilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi dener.
Geliş aralığı
Dönüş aramasında adres ile evde olacağınız saat aralığı konuşulur. Yoğun günlerde başka bir aralık önerilir; teknisyen yola çıkarken telefonla haber verir.

Üretici çatısı

Carrier ile Alarko Türkiye pazarına Alarko Carrier ortaklığı üzerinden gelir; iki markanın cihazları birlikte ele alınır.

Bütün markalar

Carrier · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Carrier hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Carrier klima 24

Teknisyen talebi

Carrier için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Carrier yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiye açıkladığı kullanım ömrü boyunca parça sağlama yükümlülüğü getirir. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ve garanti koşulu işten önce size okunur.

Carrier markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Carrier cihazları: chiller, klima, rooftop, VRF, klima santrali.

Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.

Carrier cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.

Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.

Carrier cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa ServisNoktası'e teknisyen talebi açılabilir.

Carrier cihazım için ServisNoktası'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 532 37 07, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.

Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Carrier yetkili servisidir.

Carrier cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.

Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.