Marka · Alarko
ServisNoktası.com Alarko teknik servis ve teknisyen
Alarko kombi, klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında teknisyen talebi açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay gelmezse cihaz toplanıp ilk hâline döner.
ServisNoktası.com Alarko talep hattı
0850 532 37 07- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Alarko hakkında
Alarko chiller, klima, kombi ve VRF normalinden saptığında teknisyen talebi açın. Arızanın yeri bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Televizyon paneli ya da yaşlı bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü karşılığına yaklaşan kalemlerdir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ve yenileme yan yana konur.
Form gönderildikten sonra telefon yakında dursun; ServisNoktası arar, sonraki adımlar aynı görüşmede konur.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Alarko cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Alarko klima: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Klima. Gaz eksiği ancak basınç değeriyle söylenir; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçağın yeri tespit edilir.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
Alarko VRF: tip etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
VRF. Dış ünitenin kodunda ilk adım haberleşme kablosu ile sonlandırma direncidir; her hattın basıncı ayrı görülmeden dolumdan söz edilmez.
- Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
- İç ünite ekranında harf ve rakam kodu
- Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Alarko merkezi iklimlendirme · normalden sapma listesi
7
Chiller. Çatı tipi paket cihazlarda şikâyetin büyük kısmı filtre ve kayıştan çıkar; gaz devresi bunlardan sonra okunur.
- Gövdenin altında ıslaklık ya da yağ lekesi
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
- Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
- Kontrol ekranında basınç ya da debi uyarısı
- Kompresör devreye girip kısa sürede kilitleniyor
Alarko kombi: sık görülen sapmalar
7
Kombi. Gazlı cihazda sıra sabittir: vanalar kapanır, iş yapılır, kombi yakılarak denenir.
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
- İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses var, gövde altından damlama
Teknisyen gelmeden önce
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
- Talebin durumu
- Sitede ayrı bir durum ekranı bulunmaz; her yeni adımda ServisNoktası arar. Arada bir soru doğarsa yazmanız yeterlidir.
Üretici çatısı
Alarko ile Carrier Türkiye pazarına Alarko Carrier ortaklığı üzerinden gelir; iki markanın cihazları birlikte ele alınır.
Bütün markalarAlarko · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Alarko hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Alarko için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 37 07
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Alarko cihazım için teknisyenin saati nasıl belirlenir?
Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş aramasında o aralığın içinden bir saat konur.
Aralık doluysa size yakın bir başka zaman önerilir.
Alarko markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Alarko cihazları: VRF, kombi, chiller, klima.
Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.
Alarko cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.
Alarko cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa ServisNoktası'e teknisyen talebi açılabilir.
Alarko cihazım için ServisNoktası'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 532 37 07, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.
Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Alarko yetkili servisidir.
Alarko cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.
Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.