İçeriğe geç
Üretici hatları · 12

Küçük ev aleti · Aydın / Sultanhisar

ServisNoktası.com Sultanhisar'da süpürge: arıza belirtileri ve üretici hattı

Süpürge açılmıyor, zayıf çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın; Sultanhisar için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Etiketteki model bilgisi çoğu zaman altta ya da hazneye bakınca görünür; hat ilk olarak bunu ister.

Üreticilerin hatları
Süpürge

Sultanhisar süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan lif ve kılları ayda bir makasla kesip ayırın.
  • Kablosuz modelde, batarya tamamen boşalmadan şarja takılır; cihaz güneş altında bırakılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Sultanhisar adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Bu sitede üreticinin noktalarının adresi yer almaz; Aydın için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Sultanhisar adresini söylemek yeter.

Tüketici hakları

Garanti süresi içindeki onarım masrafı üreticinin sorumluluğundadır. Anlaşmazlık çıkarsa Aydın tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden gidilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; Aydın çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.

Hazırlık

  • Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
  • Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz

Sultanhisar: öbür küçük aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

Süpürge markaları

Süpürge: üretici destek hatları

Buradaki numaralar, her markanın kendi destek hattıdır.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Sultanhisar için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Sultanhisar'da süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

Süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Sultanhisar adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Süpürge için doğru servis hangisi?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; alet başka yerde açılırsa garanti zedelenir.

Garanti bittiğinde de orijinal parçayla yapılan onarımın adresini üreticinin hattı söyler.

Sultanhisar adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Sultanhisar adresini; sonra aletin Aydın içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

Süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.