İçeriğe geç
Üretici hatları · 13

Küçük ev aleti · Hatay / Belen

ServisNoktası.com Belen'de mutfak robotu: arıza belirtileri ve üretici hattı

Belen adresindeki mutfak robotu için sıra üç adım: belirtiyi tarif edin, kontrolleri yapın, üreticiyi arayın. Etiketteki model bilgisi çoğu zaman altta ya da hazneye bakınca görünür; hat ilk olarak bunu ister.

Üreticilerin hatları
Mutfak Robotu

Belen mutfak robotu: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Kullanım sırasında aniden duruyor
  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Buz ve kuruyemiş için ayrı bir bıçak takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.
  • Bıçak contası yıkanıp kuruduktan sonra yerine tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motor için kısa aralar bırakılsın; aralıksız çalışan motor ısınır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri
  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı

Belen adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Belen adresi hatta bildirildiğinde iki seçenek çıkar: alet üreticinin uygun gördüğü noktaya götürülür, ya da paketlenip kargoya verilir. Karar üreticiye ait.

Tüketici hakları

Garanti süresi içindeki onarım masrafı üreticinin sorumluluğundadır. Anlaşmazlık çıkarsa Hatay tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden gidilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; Hatay çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.

Hazırlık

  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
  • Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
  • Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
  • Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı

Belen: öbür küçük aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

Mutfak robotu markaları

Mutfak Robotu: üretici destek hatları

Buradaki numaralar, her markanın kendi destek hattıdır.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Moulinex 444 40 50 tefal.com.tr
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Belen için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Belen'de mutfak robotu için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

Mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Belen adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Mutfak robotu garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar aleti inceledikten sonra söylenir.

Tutar yeni cihazın fiyatına yakınsa yenilemek de bir seçenek olabilir.

Belen adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Belen adresini; sonra aletin Hatay içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

Mutfak robotu hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: kullanım sırasında aniden duruyor; anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.