Küçük ev aleti · Bingöl / Yedisu
ServisNoktası.com Yedisu'da airfryer: arıza belirtileri ve üretici hattı
Airfryer açılmıyor, zayıf çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa önce aşağıdaki listeye bakın; Yedisu için yönlendirme üreticinin hattından gelir. Garantisi süren aletin gövdesi açılmaz; aşağıdaki denemelerin hepsi dıştan yapılır.
Yedisu airfryer: belirtiler
Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.
- Çalışınca sigorta iniyor
- Ses normalden yüksek
- Isı yok, yemek çiğ kalıyor
- Üst fan hareketsiz
- Ekran ve süre tuşlarına basılınca yanıt yok
- Sepet takılı, cihaz başlamıyor
- Hazneden duman ve keskin koku
- Sepet kaplaması kalkıyor
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Hazne soğumadan suya girmesin; rezistans bölmesi ıslatılmasın.
- Sepet ile kabı her pişirmenin ardından tek tek yıkayın; dipte kalan yağ bir sonraki pişirmede duman yapar.
- Yapışmaz kaplamaya metal maşa değmesin; temizlikte yumuşak sünger yeterlidir.
- Cihaz duvara yaslanmasın; arkadan çıkan sıcak hava dağılmalıdır.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Dokunmatik panel ve kontrol kartı
- Sepet emniyet anahtarı
- Isıtıcı ve termik sigorta
- Fan motoru
Yedisu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Önce model, sonra adres sorulur. Yedisu adresine göre bırakma ile kargo arasındaki seçim bu iki yanıtla netleşir.
Tüketici hakları
Aleti yetkisiz bir kişi açtıysa garanti tartışmaya açılır. Garanti sürerken gidilecek yer üreticinin kendi servisidir; uyuşmazlık olursa TÜBİS'e başvurulur.
Onarıma değmiyorsa
Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; Bingöl çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.
Hazırlık
- Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
- Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
- Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
- Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
- Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
Yedisu: öbür küçük aletler
Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.
-
Süpürge
Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor · Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Su damla damla iniyor, kireç ışığı yanıyor · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-
Çay makinesi
Demlik plakası ısınmıyor, çay hızla soğuyor · Su kaynayınca kapanmıyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Airfryer: üretici destek hatları
Buradaki numaralar, her markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Yedisu'da airfryer için ServisNoktası'na talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.
Airfryer onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Yedisu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Airfryer için doğru servis hangisi?
Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; alet başka yerde açılırsa garanti zedelenir.
Garanti bittiğinde de orijinal parçayla yapılan onarımın adresini üreticinin hattı söyler.
Yedisu adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?
Hat önce modeli sorar, ardından Yedisu adresini; sonra aletin Bingöl içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Karar üreticinindir.
Airfryer hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?
Sık rastlananlar: sepet kaplaması kalkıyor; çalışınca sigorta iniyor; ses normalden yüksek; ısı yok, yemek çiğ kalıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?
Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.
Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.
Onarılmış aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.