İçeriğe geç
Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Yalova

ServisNoktası.com Yalova'da Rowenta süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı

Yalova adresindeki Rowenta süpürge için üç adım: belirtiyi tarif edin, evde denenebilecekleri deneyin, Rowenta hattını arayın.

Üretici hattı · Rowenta
Süpürge

Yalova Rowenta süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor

Kablosuz Rowenta süpürgede sık görülen yerler batarya, şarj adaptörü ve tetik düğmesidir; kablolu modellerde kablo sarma makarası ile açma-kapama düğmesi öne çıkar. Fırça çevrilmiyorsa ilk iş, makaraya sarılmış tel ve kemere bakmaktır. Ödenecek bedel yeni cihazın rafta yazan fiyatına yakınsa değiştirme seçeneği de düşünülür. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Net bedeli ancak cihazı açan ekip bildirebilir; kalemleri genellikle tespit, işçilik ve parçadan oluşur. Garantili aletin bu kalemleri, üretici tarafına yazılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan lif ve kılları ayda bir makasla kesip ayırın.
  • Kablosuz modelde, batarya tamamen boşalmadan şarja takılır; cihaz güneş altında bırakılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Yalova adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Telefonun sonunda hat size kayıt kodu okur; Yalova çıkışlı aletin hangi evrede olduğu bu kodla sorulur.

Tüketici hakları

Garanti süresi içindeki onarım masrafı üreticinin sorumluluğundadır. Anlaşmazlık çıkarsa Yalova tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden gidilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ile robotun pili evsel çöpe atılmaz; Yalova içinde atık pil kutuları bunun için konmuştur.

Hazırlık

  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
  • Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
  • Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler

Yalova: öbür küçük aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

Rowenta resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Yalova için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Yalova'da Rowenta süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

Rowenta süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Yalova adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Rowenta süpürge garantisi bittiyse izlenecek yol nedir?

Yol değişmez: önce üreticinin hattı aranır; tutar aleti inceledikten sonra söylenir.

Tutar yeni cihazın fiyatına yakınsa yenilemek de bir seçenek olabilir.

Yalova adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Yalova adresini; sonra aletin Yalova içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

Rowenta süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.