İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Yalova

ServisNoktası.com Yalova'da King robot süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı

King robot süpürge açılmıyorsa veya güç kaybediyorsa önce belirtinin tarifi gerekir; Yalova için yönlendirmeyi King hattı yapar.

Üretici hattı · King
Robot Süpürge

Yalova King robot süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor

King robot süpürge dock'a yanaşamıyorsa temas pimleri ile istasyonun açısı denetlenir; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ile fırçaya dolanmış tellerden arındırıldıktan sonra kısa bir deneme sürüşü yapılır. Model kodu ile arıza belirtisi elde olduğunda üretici hattıyla konuşma uzamaz. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazın hangi servise gideceği üreticinin kararına bağlıdır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Tekerlek ve fırçada toplanan saç birkaç günde bir ayrılır.
  • Şarj yuvasının önü yarım metre açık tutulsun.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılıp süzgeç sarsılsın.
  • Üstteki lazer kapağı ile alt algılayıcılar haftada bir kuru bezle silinir.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları

Yalova adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Yalova adresi hatta bildirildiğinde iki seçenek çıkar: alet üreticinin uygun gördüğü noktaya götürülür, ya da paketlenip kargoya verilir. Karar üreticiye ait.

Tüketici hakları

Garanti süresi fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren akmaya başlar. Garanti içinde aynı kusur ikinci kez görülürse tamir yerine yenisi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarım bedeli yeni bir alet tutarına yaklaşırsa yenilemeyi düşünmek de mümkün. Eski alet çöpe atılmaz; Yalova için iki adres var: belediyenin toplama noktası ve elektronik mağazalarındaki kutu.

Hazırlık

  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
  • Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
  • Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler

King: öbür aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

Marka
King
Üretici hattı · King

Yalova için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Yalova'da King robot süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

King robot süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Yalova adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

King robot süpürge için doğru servis hangisi?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; alet başka yerde açılırsa garanti zedelenir.

Garanti bittiğinde de orijinal parçayla yapılan onarımın adresini üreticinin hattı söyler.

Yalova adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Yalova adresini; sonra aletin Yalova içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

King robot süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: düşme algılayıcısı uyarısı; uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.