Marka · Vaillant

ServisNoktası.com Vaillant teknik servis ve teknisyen

Vaillant kombi, klima ve ısı pompası normalinden saptığında teknisyen talebi açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan takılmaz. Telefonda rakam verilmez.

ServisNoktası.com Vaillant talep hattı

0850 532 37 07

Gün ve saat telefonda konur
Teknisyen adrese gelir
Tip etiketi ilk iş okunur
Tutar işten önce sınır olur
Parça etiketle karşılaştırılır
Yapılan iş kayda girer

Vaillant hakkında

Vaillant cihazında teknisyenin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (kombi, klima ve ısı pompası); yer belli olmadan parça adı geçmez.

Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.

Talep adrese en yakın teknisyene yönlendirilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa ona yakın bir aralık önerilir.

Formu kısaltan alanlar

Tip etiketindeki model kodu
Ekrandaki kod
Sapmanın başladığı gün

Teknisyen gelsin

Vaillant cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Vaillant klima: sık görülen sapmalar

Klima. İç üniteden su geliyorsa iki olasılık okunur: tahliye hattında tıkanma ya da ünitenin terazisinde kayma. Kontrol buradan başlar.

Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
Kısa çalışıp kendini kesiyor
Kumanda sinyaline cevap yok
Ekranda E1, F3 türü bir kod
Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
İç üniteden odaya su damlıyor

Vaillant ısı pompası · normalden sapma listesi

Isı pompası. Ekran kodunun işaret ettiği devre denenir; tek bir kodun arkasında birden çok arıza durabilir.

Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
Dış fan ya gürültülü ya durgun
Cihaz devrede, radyatörler soğuk
Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
Mevsim değişince yön çevrilmiyor
Ekranda sabit bir arıza kodu

Vaillant kombi · normalden sapma listesi

Kombi. Ateşlemeyen kombide iki parça birlikte denenir: elektrot ve gaz valfi. Cihaz teslim edilmeden alev emniyeti son kez sınanır.

Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
Ekranda sabit bir arıza kodu
Çalışırken ses var, gövde altından damlama
Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
Musluk suyu sıcak, petekler soğuk

Teknisyen gelmeden önce

Ekrandaki kod: Kod aranacak devreyi gösterir, parçanın adını vermez; aynı kodu birbirinden farklı arızalar yakabilir. Teknisyen kodu okur, o devreyi dener.
Telefonda rakam yok: Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Onarım mı, yenileme mi: Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
İş plakası garantisi: Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.

Üretici çatısı

Vaillant ve Protherm ve DemirDöküm, Vaillant Group'un ısıtma markalarıdır; kombinin üstünde hangi ad okunuyorsa o sayfa açılmalı.

Bütün markalar

Vaillant · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Vaillant hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar

Cihaz	İlk kodlar	Kod
Vaillant kombi	F.00 F.01 F.02 F.03 F.10	44

Teknisyen talebi

Vaillant için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Cihaz

Belirti

Arıza

Adres

İl

İlçe (isteğe bağlı)

Size ulaşma

Ad soyad

Telefon

Uygun tarih (isteğe bağlı)

Saat (isteğe bağlı)

Onay

Cihazımın üretici garantisi doldu; tutar söylenip ben onay vermeden işe geçilmeyeceğini biliyorum.

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Vaillant ekranında kod yanarsa hangi devreye bakılır?

Ekrandaki kod bir yön tarifidir: arızanın aranacağı devreyi gösterir, bozulan parçayı adıyla söylemez.

Bir kodun birden çok sebebi olabilir; talepte kodu yazarsanız teknisyen o devrenin olası parçalarıyla gelir.

Vaillant markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Vaillant cihazları: ısı pompası, kombi, klima.

Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.

Vaillant cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.

Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.

Vaillant cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa ServisNoktası'e teknisyen talebi açılabilir.

Vaillant cihazım için ServisNoktası'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 532 37 07, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.

Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Vaillant yetkili servisidir.

Vaillant cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.

Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.