İçeriğe geç

Marka · Unical

ServisNoktası.com Unical kombi teknisyeni

Unical kombi normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay verilmezse cihaz toparlanıp eski durumuna getirilir.

ServisNoktası.com Unical talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Unical hakkında

Unical kombi durduğu yerde onarılır. Yapılan işçilik ile takılan parça, tek tek ServisNoktası kayıt defterine işlenir.

Görülmemiş cihaza fiyat biçilmez; telefonda da karttan da rakam söylenmez. Kusur bulunduğunda rakam ortaya çıkar, işe sizin onayınızla geçilir.

İşi kısaltan üç alan: cihaz etiketindeki model kodu, ekrandaki kod, aksamanın başladığı gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Unical cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Unical kombi: sık görülen aksaklıklar

7

Kombi. Ateş almayan kombide iki parça aynı anda sınanır: elektrot ve gaz valfi. Cihaz verilmeden önce alev emniyeti yeniden okunur.

  • Çalışırken ses geliyor; gövdenin altından damlıyor
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su bir ılık, bir sıcak arasında gidip geliyor
  • Manometre 1 barın altına sık düşüyor ve her seferinde su tamamlamak gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu

Teknisyen gelmeden önce

Talebin durumu
Sitede ayrı bir izleme sayfası yoktur; her yeni adımda ServisNoktası arar. Aklınıza takılan bir soru olursa not düşmeniz yeter.
Tezgâha giden cihaz
Adreste tamamlanamayan işte cihaz tutanakla alınır; tutanakta cihaz cinsi, model adı ve piyasaya çıkış tarihi yer alır. Tamirden sonra denenir, ardından yerine bırakılır.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'nın kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi iri parçalar, cihazın kendi değeriyle kıyaslanarak tartılır. Bu eşik açıkça söylenir; tamirde ısrar edilmez, iki seçenek yan yana sunulur.

Cihaz kartı

Unical için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Unical cihazımda teknisyenin saati nasıl konur?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş telefonunda aralığın içinden size uygun bir saat konur.

Aralık doluysa size yakın başka bir saat sunulur.

Unical markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Unical cihazları: kombi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Unical cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Unical cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Unical cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Unical yetkili servisidir.

Unical cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.