İçeriğe geç
0850 532 37 07 Cihazı tanıtın

Marka · Termotek

ServisNoktası.com Termotek klima teknisyeni

Termotek klima normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Cihazı tanıtın

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServisNoktası iş kaydına işlenir; kusur tekrarlarsa ilk açılan kayıt bu olur.

ServisNoktası.com Termotek talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Termotek hakkında

Termotek klima durduğu yerde onarılır. Yapılan işçilik ile takılan parça, tek tek ServisNoktası kayıt defterine işlenir.

Ekranda beliren kod, teknisyenin hangi devreye bakacağını gösterir; bozulan parçayı adıyla vermez. Tek kodun ardında birden fazla neden yatabilir.

İşi kısaltan üç alan: cihaz etiketindeki model kodu, ekrandaki kod, aksamanın başladığı gün.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Termotek cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Termotek klima: sık görülen aksaklıklar

7

Klima. İç üniteden damlayan su için iki ihtimal yazılır: tahliye hattında tıkanıklık ya da ünitenin eğiminde oynama. Kontrol buradan başlar.

  • Açılır açılmaz odada küf ve nem kokusu duyuluyor
  • Dış ünite ya duruyor ya da gürültü yapıyor
  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Göstergede yanıp sönen bir kod var: E1, F3 ya da benzeri
  • Ayar derecesine düşmüyor, soğutma da ısıtma da gelmiyor
  • İç ünitenin altından oda zeminine su akıyor

Teknisyen gelmeden önce

Geliş aralığı
Geri dönüşte adresiniz ve evde olacağınız zaman aralığı teyit edilir. Yoğun günlerde farklı bir zaman dilimi teklif edilir; teknisyen yola koyulurken telefonla bildirir.
Yedek parça süresi
Yedek parça temini, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, üreticinin açıkladığı ömür boyunca üreticiye düşer. Parçanın cinsi ile garanti şartı işe girmeden önce tek tek okunur.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Devre kartı türü atölye ister; seyrek görülen bu işte cihaz tutanakla teslim alınır, sınandıktan sonra eve iade edilir.
Ev işi garantisi
Tamir edilen kusur garanti süresinde yinelerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.

Termotek · il seçin

Seçilen il, formda kendiliğinden yazılı gelir.

Öbür 69 il

Cihaz kartı

Termotek için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Termotek yedek parçası bulunuyor mu?

Çoğu durumda bulunur.

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiden açıklanan kullanım ömrü boyunca parça bulundurmasını ister. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; hangi parça ve hangi garanti geçerliyse iş başlamadan size okunur.

Termotek markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Termotek cihazları: klima.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Termotek cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Termotek cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Termotek cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Termotek yetkili servisidir.

Termotek cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.