İçeriğe geç

Marka · Systemair

ServisNoktası.com: Systemair cihazına evde bakış

Systemair klima ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Cihaz etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve bedel bundan sonra sıraya girer. Onay yoksa iş de yoktur.

ServisNoktası.com Systemair talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Systemair hakkında

Systemair rooftop, VRF, klima santrali ve chiller normalinden saptığında cihaz kartını doldurun. Kusurun yeri belirlenince bedel yazılır ve bu sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; seçim kayda geçer.

Teknik terim gerekmez; cihazda ilk dikkatinizi çeken neyse onu yazın, geri kalan ayrıntıyı görüşmede tamamlarız.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Systemair cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Systemair VRF · olağan dışı belirtiler

7

VRF. Odadaki üniteden su sızıyorsa önce tahliye hattı ve eğime bakılır; basınç değeri okunmadan gaz tarafına el atılmaz.

  • İç ünitenin panelinde harfli ve rakamlı bir kod yanıp sönüyor
  • Dış ünite kısa aralıklarla kendini durduruyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Odalardan biri ısıtıyor, öbürü soğutuyor
  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite dönüyor, oda ünitelerinden ılık hava geliyor

Systemair merkezi iklimlendirme: cihaz etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Chiller, rooftop, klima santrali. Alarm sıfırlanmadan kod bir kenara not edilir; kod yeniden çıkıyorsa aynı devre kastedilmiştir.

  • Cihazın altındaki tavandan damlama
  • Filtre lambası yandı, fark basıncı sınırı aştı
  • Cihazın tabanında su birikmiş ya da yağ izi görülüyor
  • Kompresör kısa sürede devreden çıkıyor
  • Kanal havasında küf ya da yanık koku var
  • Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
  • Kumanda komutuna cevap yok
  • Nem bölmesi taştı, damla tutucudan su sızıyor
  • Ses ve titreşimde ani artış
  • Kokuda yanıklık varsa sebep kablo, bir toz birikimi ya da kartta aranır

Teknisyen gelmeden önce

Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; ServisNoktası'nın kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Yedek parça süresi
Yedek parça temini, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, üreticinin açıkladığı ömür boyunca üreticiye düşer. Parçanın cinsi ile garanti şartı işe girmeden önce tek tek okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi iri parçalar, cihazın kendi değeriyle kıyaslanarak tartılır. Bu eşik açıkça söylenir; tamirde ısrar edilmez, iki seçenek yan yana sunulur.
Ekrandaki kod
Kod bakılacak devreyi işaret eder, parçanın adını söylemez; aynı kodu bambaşka kusurlar tetikleyebilir. Teknisyen kodu çözer ve o devreyi sınar.

Cihaz kartı

Systemair için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Systemair cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; onarımın çoğu cihaz yerinden oynatılmadan, durduğu yerde biter.

Elektronik kart ya da kompresör değişimi gibi seyrek işlerde cihaz, kayıt altında götürülüp çalışır hâlde geri getirilir.

Systemair markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Systemair cihazları: klima santrali, VRF, rooftop, chiller.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Systemair cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Systemair cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Systemair cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Systemair yetkili servisidir.

Systemair cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.