İçeriğe geç
0850 532 37 07 Cihazı tanıtın

Marka · Sony

ServisNoktası.com Sony televizyon teknisyeni

Sony televizyon normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Cihazı tanıtın

Cihaz etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve bedel bundan sonra sıraya girer. Onay yoksa iş de yoktur.

ServisNoktası.com Sony talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Sony hakkında

Formda Sony model kodu ve belirti yazılıysa (televizyon) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.

Ekran paneli ve eski bir soğutucu kompresörü, cihazın bugünkü bedeline denk gelen kalemlerdir. Bu eşik açıkça söylenir; tamir ile değişim karşılaştırmalı gösterilir.

Garantinin devam edip etmediği fatura üzerindeki teslim tarihinden anlaşılır; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Sony cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Sony televizyon: sık görülen aksaklıklar

7

Televizyon. Ses var, görüntü yok ise iki ihtimal sınanır: arka ışık bantları ve besleme kartıdır.

  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Cihaz açılmıyor; bekleme lambası nabız gibi yanıp sönüyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler
  • Bir süre açık kaldıktan sonra kapanıyor
  • HDMI ve uydu girişinde görüntü gelmiyor

Teknisyen gelmeden önce

Talebin durumu
Sitede ayrı bir izleme sayfası yoktur; her yeni adımda ServisNoktası arar. Aklınıza takılan bir soru olursa not düşmeniz yeter.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi iri parçalar, cihazın kendi değeriyle kıyaslanarak tartılır. Bu eşik açıkça söylenir; tamirde ısrar edilmez, iki seçenek yan yana sunulur.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Devre kartı türü atölye ister; seyrek görülen bu işte cihaz tutanakla teslim alınır, sınandıktan sonra eve iade edilir.
Ev işi garantisi
Tamir edilen kusur garanti süresinde yinelerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.

Sony · il seçin

Seçilen il, formda kendiliğinden yazılı gelir.

Öbür 69 il

Cihaz kartı

Sony için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Sony cihazımda teknisyenin saati nasıl konur?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş telefonunda aralığın içinden size uygun bir saat konur.

Aralık doluysa size yakın başka bir saat sunulur.

Sony markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Sony cihazları: televizyon.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Sony cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Sony cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Sony cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Sony yetkili servisidir.

Sony cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.