İçeriğe geç
0850 532 37 07 Cihazı tanıtın

Marka · Silverline

ServisNoktası.com Silverline beyaz eşya teknisyeni

Silverline beyaz eşya normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Cihazı tanıtın

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServisNoktası iş kaydına işlenir; kusur tekrarlarsa ilk açılan kayıt bu olur.

ServisNoktası.com Silverline talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Silverline hakkında

Formda Silverline model kodu ve belirti yazılıysa (bulaşık makinesi ve fırın ve ocak) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.

Garanti süresi içinde aynı kusur geri dönerse onarım işçiliği yeniden kesilmez. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.

Garantinin devam edip etmediği fatura üzerindeki teslim tarihinden anlaşılır; sürüyorsa onarım adresi üreticidir.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Silverline cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Silverline beyaz eşya: sık görülen aksaklıklar

10

Bulaşık makinesi, fırın ve ocak. Ekrandaki kod hangi devreye bakılacağını gösterir, parçayı adıyla anmaz; o devre ayrıca kontrol edilir.

  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Program sonunda bardaklar ıslak
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Kapak önündeki zeminde su birikintisi
  • Ocak çevresinde gaz kokusu
  • Ekranda bir kod var ve uyarı sesi sürüyor
  • Fan dönmüyor, dış gövde kızışıyor
  • Kapak açılınca koku, tabanda tortu
  • Turbo ve ızgara konumlarında ısı üretilmiyor
  • Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor

Teknisyen gelmeden önce

Talebin durumu
Sitede ayrı bir izleme sayfası yoktur; her yeni adımda ServisNoktası arar. Aklınıza takılan bir soru olursa not düşmeniz yeter.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde kusur tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Yedek parça süresi
Yedek parça temini, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, üreticinin açıkladığı ömür boyunca üreticiye düşer. Parçanın cinsi ile garanti şartı işe girmeden önce tek tek okunur.
Ev işi garantisi
Tamir edilen kusur garanti süresinde yinelerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.

Silverline · il seçin

Seçilen il, formda kendiliğinden yazılı gelir.

Öbür 69 il

Silverline hata kodları

Ekran kodunun anlamı, marka marka.

Bütün tablolar
Cihazİlk kodlarKod
Silverline fırın ve ocak 4

Cihaz kartı

Silverline için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Silverline cihazımda karta ne yazmalıyım?

Cihazın türü, gözle görülen belirti, ekranda yazan kod ya da rakam, varsa aynen.

Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken noktayı kendi kelimelerinizle anlatın. Model kodu gibi açık kalan kutular, dönüş telefonunda birlikte tamamlanır.

Silverline markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Silverline cihazları: fırın ve ocak, bulaşık makinesi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Silverline cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Silverline cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Silverline cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Silverline yetkili servisidir.

Silverline cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.