Marka · Siemens
ServisNoktası.com Siemens beyaz eşya teknisyeni
Siemens beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Yapılan iş kayda girer.İş ve parça ServisNoktası iş kaydına işlenir; arıza dönerse ilk açılan kayıt budur.
ServisNoktası.com Siemens talep hattı
0850 532 37 07- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Siemens hakkında
Siemens cihazında teknisyenin ilk işi arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve derin dondurucu); yer belli olmadan parça adı geçmez.
Parça konusu işten önce açılır: türü (orijinal ya da muadil) ve garanti koşulu. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; seçim kayda geçer.
Teknik terim gerekmez; cihazda gözünüze çarpan neyse öyle yazın, kalan ayrıntı telefonda tamamlanır.
Formu kısaltan alanlar
- Tip etiketindeki model kodu
- Ekrandaki kod
- Sapmanın başladığı gün
Siemens cihazınız
-
Siemens çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
Siemens bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
Siemens kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
Siemens buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
Siemens derin dondurucu
İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
-
Siemens fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Siemens beyaz eşya: sık görülen sapmalar
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, derin dondurucu, fırın ve ocak. Uğultu ve sarsıntının adresi çoğunlukla dönen parçalardır; tabandaki su ise lastikten ya da tahliye tarafından gelir. İkisi aynı gelişte okunur.
- Kompresör sürekli çalışıyor, iç sıcaklık düşmüyor
- Gövdenin çevresinde su birikiyor
- Fan durmuş, dış gövde aşırı ısınıyor
- Ekranda yanıp sönen bir kod
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Kapak açılınca yanık ya da rutubet kokusu
- Sebzeliğin altında su, zemine damlama
- Fiş takılınca sigorta iniyor
- Turbo ya da ızgara konumu ısıtmıyor
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel, kompresör gibi büyük kalemler cihazın kendi değerine yaklaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarımda diretilmez, iki yol yan yana konur.
- İş plakası garantisi
- Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyen yeniden gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve sınırlar işten önce söylenir.
- Talebin durumu
- Sitede ayrı bir durum ekranı bulunmaz; her yeni adımda ServisNoktası arar. Arada bir soru doğarsa yazmanız yeterlidir.
Üretici çatısı
Siemens ile Bosch, Profilo, Gaggenau ve Neff BSH Ev Aletleri'nin markalarıdır; kullanılacak sayfayı cihazın tip etiketi belirler.
Bütün markalarSiemens · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Siemens hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Siemens için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığı birlikte konur.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen tip etiketini okur, gövdeyi açar, arızanın yerini gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 532 37 07
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Siemens cihazım için talep formuna ne yazılır?
Cihazın türü, görülen belirti ve ekranda yazı ya da rakam varsa onun aynısı.
Teknik terim gerekmez; gözünüze çarpanı kendi sözlerinizle tarif edin. Tip etiketindeki model kodu gibi eksik alanlar dönüş aramasında doldurulur.
Siemens markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Siemens cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, derin dondurucu.
Markanın üretmediği bir cihaz sınıfı için sayfa açılmaz.
Siemens cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki seçenek garanti koşullarıyla işten önce anlatılır.
Yeni parçanın etiketi sökülen parçanınkiyle yan yana okunur; kod ve değer uyuşmadan parça takılmaz.
Siemens cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa onarım adresi markanın yetkili servisidir; dolduysa ServisNoktası'e teknisyen talebi açılabilir.
Siemens cihazım için ServisNoktası'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde Tel 0850 532 37 07, ya da bu sayfadaki teknisyen talebi formu.
Form gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Siemens yetkili servisidir.
Siemens cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Eşik, onarım tutarının cihazın bugünkü karşılığına yaklaşmasıdır.
Ekran paneli, kompresör gibi kalemler bu eşiğe sık değer; teknisyen bunu açıkça söyler, iki yolu yan yana koyar ve onarımda diretmez.