SEG · çamaşır makinesi
ServisNoktası.com SEG çamaşır makinesi teknisyeni
SEG çamaşır makinesi normalinden ayrıldığında kart açın. Telefonda gün birlikte konur; teknisyen işe cihazın etiketine bakarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
SEG çamaşır makinesi: bu cihazda
SEG çamaşır makinesinde kusurlar iki grupta ayrılır: su öbeği ve dönüş öbeği. Birincisinde seviye anahtarı, vana, pompa; ikincisinde motor, rulman, amortisör denenir. Kilidi çözülmeyen kapak çoğunlukla programın henüz bitmediğini bildirir. Arıza ne olursa olsun, iş kalemi ve tutar yazılmadan tamire başlanmaz. Değişen parça ile garanti tarihi tutanağa işlenir.
Kart, adrese en yakın teknisyene iletilir. Saat aralığı telefonda konur; ekip yola çıkmadan önce teknisyen sizi bir kez daha arar.
Kapsam
Teknisyen işi- Kodun gösterdiği hattın sınanması
- Su yolunun iki ucunda çalışma: girişteki vana, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısı ile kartın değerleri okunur
- Değişen parçanın adı kart üzerine yazılır
Evde görülenler
Bir belirti seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
4 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Kapağın kapanmamış olması (E01)Program tuşuna basılınca kapak kilitlenir; E01'de kilitlenmez ve yıkama başlamaz. | Teknisyen işi |
| E02 | Suyun gelmemesi ya da seviyenin yetersiz kalması (E02)Su deterjan çekmecesinden kazana akar; E02'de akmaz veya çok zayıf akar ve makine bir süre sonra kendiliğinden durur. | Teknisyen işi |
| E03 | Boşaltma pompasının ya da filtresinin sorun vermesi (E03)Pompa yıkama suyunu atar; E03'te kazandaki su boşaltılamaz, çamaşır ıslak kalır ve sıkma başlamaz. | Teknisyen işi |
| E04 | SCM serisinde tamburda beklenenden fazla su birikmesi (E04)Tamburdaki su belirli bir seviyeyi geçmemelidir; E04'te bu seviye aşılır, makine yıkamayı keser ve pompayı çalıştırır. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön taraftaki küçük kapağı açıp süzgeci silin; tamburda su kalıyorsa ilk bakılacak yer burasıdır.
- Nem ve koku kalmasın diye kapak ile deterjan çekmecesi, program bitiminde aralık bırakılır.
- Dört ayağın hepsi yere basmalı, gövde duvara değmemeli; titreşim sınırı aşılınca ilk yıpranan parça rulmandır.
- Tambur boşken, ayda bir 60 °C'de çalışan program rezistansı ve kazanı kireçten korur.
SEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
SEG çamaşır makinesi garantideyse onarım adresi neresi?
Üretici garantisi hâlâ süren cihazın adresi markanın kendi servisidir.
Süre bitti mi, sorusunun cevabı faturadaki teslim gününden çıkar.
SEG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık ayrılan belirti: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program bitince tamburun dibinde su kalıyor.
Sizdeki belirti farklıysa formun alanına kendi sözlerinizle yazabilirsiniz.
SEG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun gösterdiği hattın sınanması, bazen de su yolunun iki ucunda çalışma: girişteki vana, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parçanın adı da o güne kadar açılmaz.
Rakam hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti contadan da kart arızasından da çıkabildiğinden telefonda rakam verilmez; arıza parçanın üzerinde gösterilir, tutar da işe başlamadan önce okunur.
Onarımın garantisi var mı?
Var: Ev işi garantisi.
Kapsamı yapılan iş ile takılan parça oluşturur; süre işten önce okunur ve ServisNoktası'nın iş kaydına geçer. Süre içinde arıza aynı yerden geri gelirse işçilik yeniden alınmaz.