İçeriğe geç
0850 532 37 07 Cihazı tanıtın

Marka · Riello

ServisNoktası.com Riello kombi teknisyeni

Riello kombi normalinden saptığında kart açın; ServisNoktası teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar sizin onayınıza bağlanır; onaysız iş yapılmaz.

Cihazı tanıtın

Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay verilmezse cihaz toparlanıp eski durumuna getirilir.

ServisNoktası.com Riello talep hattı

0850 532 37 07
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Etiket ilk iş olarak okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Riello hakkında

Riello kombi normalinden saptığında cihaz kartını doldurun. Kusurun yeri belirlenince bedel yazılır ve bu sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Garanti süresi içinde aynı kusur geri dönerse onarım işçiliği yeniden kesilmez. Süre ve kapsam iş başlamadan açıklanır.

Kart, adrese en yakın teknisyene iletilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen günde yer yoksa yakın bir zaman dilimi sunulur.

Formu kısaltan alanlar

  • Model etiketindeki kod
  • Ekrandaki kod
  • Belirtinin başladığı gün
Cihazı tanıtın

Riello cihazınız

Sık görülen belirtiler

Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.

Riello kombi · olağan dışı belirtiler

7

Kombi. Peteklerde soğukluk varsa kaynak kombinin dışında da aranabilir: borulara sıkışmış hava, kısık petek vanası, ağır işleyen su dolaşımı.

  • Çalışırken ses geliyor; gövdenin altından damlıyor
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
  • Sıcak su bir ılık, bir sıcak arasında gidip geliyor
  • Manometre 1 barın altına sık düşüyor ve her seferinde su tamamlamak gerekiyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu

Teknisyen gelmeden önce

Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde kusur tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Yedek parça süresi
Yedek parça temini, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca, üreticinin açıkladığı ömür boyunca üreticiye düşer. Parçanın cinsi ile garanti şartı işe girmeden önce tek tek okunur.
Onarım mı, yenileme mi
Panel veya kompresör gibi iri parçalar, cihazın kendi değeriyle kıyaslanarak tartılır. Bu eşik açıkça söylenir; tamirde ısrar edilmez, iki seçenek yan yana sunulur.
İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Devre kartı türü atölye ister; seyrek görülen bu işte cihaz tutanakla teslim alınır, sınandıktan sonra eve iade edilir.

Üretici çatısı

Riello ve Beretta ısıtma tarafında Riello grubunun içinde yer alır; iki marka da kapsamdadır.

Bütün markalar

Riello · il seçin

Seçilen il, formda kendiliğinden yazılı gelir.

Öbür 69 il

Cihaz kartı

Riello için cihaz kartı

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.

Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu kart için kullanılır ve yalnız işi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Riello cihazımda teknisyenin saati nasıl konur?

Evde bulunacağınız aralığı siz söylersiniz; dönüş telefonunda aralığın içinden size uygun bir saat konur.

Aralık doluysa size yakın başka bir saat sunulur.

Riello markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Riello cihazları: kombi.

Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.

Riello cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.

Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.

Riello cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.

Riello cihazım için ServisNoktası'na nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai içinde 0850 532 37 07 hattından ulaşın, ya da bu sayfadaki cihaz kartını doldurun.

Kart gelirse arayan taraf biz oluruz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Riello yetkili servisidir.

Riello cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.

Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.