Bosch · çamaşır makinesi
ServisNoktası.com Bosch çamaşır makinesi teknisyeni
Bosch çamaşır makinesi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
Bosch çamaşır makinesi: bu cihazda
Bosch çamaşır makinesi · su hattı: vana, hortum, pompa. Bu hatta sapma varsa teknisyen kodu okuyup suyu uçtan uca izler. Sıkmada gövde yürüyor ya da uğulduyorsa kontrol amortisör, rulman ve kayışa kayar. Onarılan arıza garanti süresinde dönerse teknisyenin emeğine ikinci kez ödeme yapılmaz. Arıza bulunmadan parça önerilmez.
Form gönderilince talep ServisNoktası'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar ServisNoktası iş kaydına girer.
Kapsam
Teknisyen işi- Kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi
- Su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
- Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
- Motor sargısı ile elektronik kart değerlerinin okunması
- Değişen parçanın adıyla ServisNoktası iş kaydına girmesi
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa ServisNoktası'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
20 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E16 | Kapak kilit bilgisinin karta ulaşmaması (E16)Bosch çamaşır makinesi kapak kilitlenince programı başlatır; E16'da kapak kapalı durur ama kilit sinyali kartta görünmez; program başlamaz. | Teknisyen işi |
| F16 | Kapak kilit bilgisinin karta ulaşmaması (F16)Kilit sinyali kartta görüldükten sonra program yürür; F16'da kapak kapalı görünür ama sinyal gelmez ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| E17 | Su alma süresinin dolması (E17)Makine suyu belli bir süre içinde almalıdır; E17'de bu süre dolar ve program ilerleyemez. | Teknisyen işi |
| F17 | Su alma süresinin dolması (F17)Dolum belirlenen süre içinde tamamlanmalıdır; F17'de süre dolar, su yetmez ve program ilerlemez. | Teknisyen işi |
| E18 | Atık suyun boşaltılamaması (E18)Kazan her su adımının sonunda boşalmalıdır; E18'de program bitince tamburda su kalır ve sıkma yapılmaz. | Teknisyen işi |
| F18 | Atık suyun boşaltılamaması (F18)Program sonunda kazan boş olmalıdır; F18'de tamburda su kalır ve sıkma adımı yapılmaz. | Teknisyen işi |
| E19 | Suyun istenen sıcaklığa çıkmaması (E19)Su seçilen sıcaklığa belirli bir sürede ısınmalıdır; E19'da bu süre içinde hedefe varılmaz; ısıtma uzar veya kesilir. | Teknisyen işi |
| F19 | Suyun istenen sıcaklığa çıkmaması (F19)Isıtma adımı suyu programın derecesine taşır; F19'da derece zamanında tutmaz, ısıtma uzar ya da kesilir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
- Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
- Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
Bosch · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bosch çamaşır makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Tip etiketindeki model kodu, varsa fatura ve ekrandaki kod.
Etiketin cihazın neresinde durduğu bu sayfada çizilidir. Cihazın önü boş olursa teknisyen gövdeye daha rahat ulaşır.
Bosch çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tamburun dibinde su duruyor.
Sizdeki sapma başkaysa talep formuna kendi sözlerinizle yazılabilir.
Bosch çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; parça adı da o zamana kadar verilmez.
Onarım tutarı hangi aşamada belli olur?
Gövde açılıp arızanın yeri bulunduktan sonra, işe girilmeden önce.
Tutar o noktada konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne parça değişir ne iş başlar.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisidir ve yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su baskını ve cihazın onarımdan sonra ServisNoktası dışında birine açtırılması. Bunlar dışında arıza dönerse işçilik ödenmez.