İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Tunceli

ServisNoktası.com Tunceli'nde King süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı

Tunceli için King süpürge bilgisi: normal davranış, masada denenebilecekler, King destek numarası bu sayfada.

Üretici hattı · King
Süpürge

Tunceli King süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi

King süpürgede emiş azaldıysa, akla ilk gelen şey hortumdaki tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse sorunun kaynağı motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Gelen şikâyetlerin bir kısmı haznenin, süzgecin ya da kordonun yoklanmasıyla çözülür. Bu alet ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Bu sayfada yalnız kanıtlanabilen hatlar, aldığı kaynağıyla birlikte yazılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Kablosuz modelde, batarya tamamen boşalmadan şarja takılır; cihaz güneş altında bırakılmaz.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan lif ve kılları ayda bir makasla kesip ayırın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Tunceli adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Tunceli adresi hatta bildirildiğinde iki seçenek çıkar: alet üreticinin uygun gördüğü noktaya götürülür, ya da paketlenip kargoya verilir. Karar üreticiye ait.

Tüketici hakları

Garanti süresi fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren akmaya başlar. Garanti içinde aynı kusur ikinci kez görülürse tamir yerine yenisi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ile robotun pili evsel çöpe atılmaz; Tunceli içinde atık pil kutuları bunun için konmuştur.

Hazırlık

  • Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
  • Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz

King: öbür aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

Marka
King
Üretici hattı · King

Tunceli için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Tunceli'nde King süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

King süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Tunceli adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Garantili onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili tamirde yasa bir azami süre öngörür.

Bu süre dolarsa cihaz değiştirilebilir ya da paranız iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Tunceli adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Tunceli adresini; sonra aletin Tunceli içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

King süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.