İçeriğe geç
Üretici hattı · iRobot

Küçük ev aleti · iRobot · Niğde

ServisNoktası.com Niğde'de iRobot robot süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı

iRobot robot süpürge belirtilerinin bir kısmı bakımla eski hâline döner. Dönmezse Niğde adresiyle iRobot hattı aranır.

Üretici hattı · iRobot
Robot Süpürge

Niğde iRobot robot süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor

iRobot robot süpürge yönünü kaybedip düşme ikazı veriyorsa sensörler tozlanmış olabilir. Lazer camı, ön tampon ile alttaki sensör gözleri kuru bezle silinip robot tekrar koşturulur. Model kodu ile arıza belirtisi elde olduğunda üretici hattıyla konuşma uzamaz. Sigorta atıran cihaz tekrar prize takılmaz.

Net bedeli ancak cihazı açan ekip bildirebilir; kalemleri genellikle tespit, işçilik ve parçadan oluşur. Garantili aletin bu kalemleri, üretici tarafına yazılır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Üstteki lazer kapağı ile alt algılayıcılar haftada bir kuru bezle silinir.
  • Tekerlek ve fırçada toplanan saç birkaç günde bir ayrılır.
  • Şarj yuvasının önü yarım metre açık tutulsun.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılıp süzgeç sarsılsın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları
  • Uygulamanın hata kayıtları

Niğde adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticiler arasında fark var: kimi alet bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoda gönderilmesini ister. Niğde için hangisinin geçerli olduğu aynı telefonda anlaşılır.

Tüketici hakları

Aleti yetkisiz bir kişi açtıysa garanti tartışmaya açılır. Garanti sürerken gidilecek yer üreticinin kendi servisidir; uyuşmazlık olursa TÜBİS'e başvurulur.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürge ile robotun pili evsel çöpe atılmaz; Niğde içinde atık pil kutuları bunun için konmuştur.

Hazırlık

  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
  • Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur

Niğde: öbür küçük aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

iRobot resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

Marka
iRobot
Üretici hattı · iRobot

Niğde için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Niğde'de iRobot robot süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

IRobot robot süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Niğde adresindeki alet için iRobot destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Garantili onarım gecikirse hangi haklarım var?

Garantili tamirde yasa bir azami süre öngörür.

Bu süre dolarsa cihaz değiştirilebilir ya da paranız iade edilebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.

Niğde adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Niğde adresini; sonra aletin Niğde içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

IRobot robot süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.