Küçük ev aleti · Arzum · Mardin
ServisNoktası.com Mardin'de Arzum süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı
Arzum süpürge ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; Mardin adresindeki aletin onarımı Arzum servisinde yürür. Hattın numarası bu sayfada.

Mardin Arzum süpürge: belirtiler
Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
Arzum süpürgede emiş azaldıysa, akla ilk gelen şey hortumdaki tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse sorunun kaynağı motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ile arıza belirtisi elde olduğunda üretici hattıyla konuşma uzamaz. Bu alet ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.
Bildirilen rakam yeni cihazın etiket değerine yakınsa yenisine geçmek de bir yoldur; kararı, üretici hattının bildirdiği rakama bakarak verirsiniz.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçaya sarılan lif ve kılları ayda bir makasla kesip ayırın.
- Kablosuz modelde, batarya tamamen boşalmadan şarja takılır; cihaz güneş altında bırakılmaz.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Mardin adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Etiket ve fatura hazırsa telefon kısa sürer. Mardin çıkışlı alet için varılacak nokta, adres alındıktan sonra hattan öğrenilir.
Tüketici hakları
Faturayla garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da belirti dönerse haklar bu ikisiyle ileri sürülür.
Onarıma değmiyorsa
Onarım bedeli yeni bir alet tutarına yaklaşırsa yenilemeyi düşünmek de mümkün. Eski alet çöpe atılmaz; Mardin için iki adres var: belediyenin toplama noktası ve elektronik mağazalarındaki kutu.
Hazırlık
- Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler
- Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
- Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
- Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
- Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
Arzum: öbür aletler
Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.
-

Arzum Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-

Arzum Çay makinesi
Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı
-

Arzum Ütü
Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke · Kullanım sırasında kendini kesiyor
-

Arzum Airfryer
Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor
-

Arzum Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Arzum resmi hattı
Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
- Marka
- Arzum
- Resmi hat
- 0850 222 1 800
- Kaynak
- destek.arzum.com.tr
Mardin için öbür sayfalar
Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.
-
- Mardin: süpürgebütün markalar
- Arzum süpürgeTürkiye geneli
- Mardinbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Mardin ilçeleri
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Mardin'de Arzum süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.
Arzum süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Mardin adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Arzum süpürge için doğru servis hangisi?
Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; alet başka yerde açılırsa garanti zedelenir.
Garanti bittiğinde de orijinal parçayla yapılan onarımın adresini üreticinin hattı söyler.
Mardin adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?
Hat önce modeli sorar, ardından Mardin adresini; sonra aletin Mardin içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Karar üreticinindir.
Arzum süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?
Sık rastlananlar: bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?
Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.
Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.
Onarılmış aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.