Küçük ev aleti · Korkmaz · İstanbul
ServisNoktası.com İstanbul'da Korkmaz süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı
İstanbul adresindeki Korkmaz süpürge için üç adım: belirtiyi tarif edin, evde denenebilecekleri deneyin, Korkmaz hattını arayın.
İstanbul Korkmaz süpürge: belirtiler
Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
Korkmaz süpürgede emiş azaldıysa, akla ilk gelen şey hortumdaki tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse sorunun kaynağı motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garanti kapsamındaki cihaz başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigorta atıran cihaz tekrar prize takılmaz.
Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazın hangi servise gideceği üreticinin kararına bağlıdır.
Aramadan önce
Gövde açılmadan- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçaya sarılan lif ve kılları ayda bir makasla kesip ayırın.
- Kablosuz modelde, batarya tamamen boşalmadan şarja takılır; cihaz güneş altında bırakılmaz.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
İstanbul adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticiler arasında fark var: kimi alet bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoda gönderilmesini ister. İstanbul için hangisinin geçerli olduğu aynı telefonda anlaşılır.
Tüketici hakları
Garanti süresi içindeki onarım masrafı üreticinin sorumluluğundadır. Anlaşmazlık çıkarsa İstanbul tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden gidilir.
Onarıma değmiyorsa
Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; İstanbul çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.
Hazırlık
- Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
- Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
- Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
- Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
- Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
Korkmaz: öbür aletler
Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.
-
Korkmaz Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Su damla damla iniyor, kireç ışığı yanıyor
-
Korkmaz Airfryer
Ekran ve süre tuşlarına basılınca yanıt yok · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Korkmaz Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Korkmaz resmi hattı
Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.
Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.
- Marka
- Korkmaz
- Resmi hat
- 0850 221 80 75
- Kaynak
- korkmazstore.com.tr
İstanbul için öbür sayfalar
Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.
-
- İstanbul: süpürgebütün markalar
- Korkmaz süpürgeTürkiye geneli
- İstanbulbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
İstanbul ilçeleri
- Adalar
- Arnavutköy
- Ataşehir
- Avcılar
- Bahçelievler
- Bakırköy
- Bayrampaşa
- Bağcılar
- Başakşehir
- Beykoz
- Beylikdüzü
- Beyoğlu
- Beşiktaş
- Büyükçekmece
- Esenler
- Esenyurt
- Eyüpsultan
- Fatih
- Gaziosmanpaşa
- Güngören
- Kadıköy
- Kartal
- Kağıthane
- Küçükçekmece
- Maltepe
- Pendik
- Sancaktepe
- Sarıyer
- Silivri
- Sultanbeyli
- Sultangazi
- Tuzla
- Zeytinburnu
- Çatalca
- Çekmeköy
- Ümraniye
- Üsküdar
- Şile
- Şişli
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
İstanbul'da Korkmaz süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.
Korkmaz süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; İstanbul adresindeki alet için Korkmaz destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.
Hatta bağlanmadan önce hangi bilgiler elde olmalı?
Model ve seri bilgisi etiketten, satış belgesi elden, belirtinin başladığı tarih aklınızdan okunur.
Üçü tamamsa görüşme erken biter.
İstanbul adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?
Hat önce modeli sorar, ardından İstanbul adresini; sonra aletin İstanbul içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.
Karar üreticinindir.
Korkmaz süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?
Sık rastlananlar: şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi.
Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?
Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.
Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.
Onarılmış aletin garantisini kim verir?
Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.
Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.