Erzurum · 25
Çat'ta ev cihazı teknisyeni
Çat adresinden kart açmak için üç alan yeter: cihaz, belirti, evde bulunacağınız aralık. Kalan ayrıntı telefonda masaya oturur.
Çat için cihaz grupları
Önce grup, sonra cihaz.
- Beyaz eşya6 cihaz
- Klima ve kombi7 cihaz
- Televizyon1 cihaz
Çat cihaz sayfaları
Arıza gövde içinde bulunur, teknisyen onu parçanın üstünde gösterir; karar bu gösterimden sonra verilir.
-
Beyaz eşya
6 cihaz -
Klima ve kombi
7 cihaz -
Televizyon
1 cihaz
Küçük ev aletleri
Kapsam dışı; belirtiler ve üretici hatları.
- Süpürgeüretici hattı
- Robot Süpürgeüretici hattı
- Kahve Makinesiüretici hattı
- Çay Makinesiüretici hattı
- Ütüüretici hattı
- Airfryerüretici hattı
- Mutfak Robotuüretici hattı
Onarım adresi: üretici hattı.
Çat mahalleleri
Mahalleniz listede yer almıyorsa açık adres de yeterlidir; Çat planı adresle kurulur.
- Ağaköy
- Aşağıçat
- Babaderesi
- Bağlıca
- Bardakçı
- Başköy
- Bayındır
- Bozyazı
- Budaklar
- Çayırtepe
- Çimenözü
- Çirişli
- Çukurçayır
- Değirmenli
- Elmapınar
- Göbekören
- Gökçeşeyh
- Gölköy
- Hatunköy
- İşkinli
- Kaplıca
- Karabey
- Karaca
- Karaşeyh
- Kızılca
- Köseler
- Kumaşlı
- Kurbanlı
- Mollaömer
- Muratçayırı
- Oyuklu
- Parmaksız
- Saltaş
- Sarıkaşık
- Sarıkaya
- Soğukpınar
- Söbeçayır
- Şeyhhasan
- Taşağıl
- Tuzlataşı
- Tuzluca
- Yarmak
- Yavi
- Yaylasuyu
- Yukarıçat
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Çat'ta cihaz kartı nasıl açılır?
İl ve ilçe kutuları önceden dolu açılır; yalnız cihaz ile belirti eklenir.
Kartı alınca sizi arar, günü birlikte koyarız. Çat talepleri Erzurum günlük planına eklenir.
Çat'ta hangi cihazlara teknisyen geliyor?
Evdeki büyük cihazlara: kombi, klima, televizyon, soğutma grubu (buzdolabı, derin dondurucu), yıkama grubu (çamaşır, kurutma, bulaşık) ve fırın-ocak.
Süpürge, kahve makinesi ve benzeri küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; sayfalarında üreticinin destek hattı yazılıdır.
Adresim Çat dışındaysa ne olur?
Erzurum ilinin bütün ilçelerinden talep açılabilir.
Bitişik ilçelerden birkaçı: Horasan, Hınıs, Karayazı, Karaçoban. Adresteki bilgi, hangi teknisyenin geleceğini belirler; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Çat beyaz eşya tamircisi arayan kime ulaşır?
ServisNoktası teknisyenine: kart bu sayfadaki formla açılır; Çat adresindeki ziyaretin günü telefonda netleşir.
İş model kodu ile başlar; tutar söylenir ve onayınız gelmeden tamire geçilmez.
Çat'ta ServisNoktası'na hangi yoldan ulaşılır?
Tel 0850 532 37 07 ya da bu sayfadaki “Kartı bırakın” düğmesi.
Kart gelirse mesai içinde biz ararız.
Çat'ta tamirin tutarı hangi aşamada belli olur?
Parça gerekirse her seçenek fiyatıyla birlikte ayrı ayrı okunur; cihaza hangisinin takılacağını siz seçersiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı Ev işi garantisidir.
Süre ve sınırlar iş başlamadan söylenir, kayda geçer. Sınırın dışında kalanlar: darbe, su baskını, onarım sonrası başkasının açtığı gövde.