Batman · Kumtel
ServisNoktası.com Batman Kumtel cihazına evde bakış
Batman genelinde Kumtel cihazı normalinden ayrıldığında kart açın; telefonda günü birlikte koyarız.
ServisNoktası.com Kumtel talep hattı
0850 532 37 07- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Etiket ilk iş olarak okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Batman · Kumtel cihazınız
Batman · sık görülen belirtiler
Size uyan ifadeyi formda olduğu gibi kullanabilirsiniz.
Kumtel beyaz eşya · olağan dışı belirtiler
5
- Çakmak kıvılcım vermiyor
- Ocak çevresinde gaz kokusu
- Fan dönmüyor, dış gövde kızışıyor
- Turbo ve ızgara konumlarında ısı üretilmiyor
- Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
Kumtel hakkında
Kumtel · Türkiye geneliFormda Kumtel model kodu ve belirti yazılıysa (fırın ve ocak) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Formda model numarası ile ekran kodu yazılıysa Batman adresine çıkacak ekip doğru parçayı alır.
Batman · ilçeler
İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.
Cihaz kartı
Kumtel için cihaz kartı
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı konuşmada belirlenir.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ve saat aralığını beraber netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model kodunu okur, sonra gövdeyi açıp arızanın yerini size gösterir.
Zaman alanı boş bırakılabilir; boşsa gün telefonda netleşir. Tel: 0850 532 37 07
Masadaki sorular
Soruya basınca cevap açılır.
Batman ilinin hangi ilçelerinde Kumtel teknisyeni çalışıyor?
Batman iline bağlı ilçelerin tamamında.
Gelecek teknisyeni formdaki adres satırı seçer; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Kumtel yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, üreticiden açıklanan kullanım ömrü boyunca parça bulundurmasını ister. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; hangi parça ve hangi garanti geçerliyse iş başlamadan size okunur.
Kumtel markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Batman genelinde kapsamdaki Kumtel cihazları: fırın ve ocak.
Marka bir cihaz sınıfını üretmiyorsa bu sınıf için sayfa açılmaz.
Kumtel cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz seçersiniz; iki seçeneğin koşulu, iş başlamadan önce size söylenir.
Yeni parça, sökülen parçanın yanına konur; uyumsuz kod ya da değerle parça takılmaz.
Kumtel cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre dolmadıysa adres markanın kendi servisidir; dolduysa ServisNoktası'na cihaz kartı açılabilir.
Batman Kumtel servisi için ServisNoktası hangi numarada?
Batman için ServisNoktası numarası: 0850 532 37 07.
Form da aynı yere çıkar; bırakırsanız, mesai içinde arayan taraf biziz. Garanti süresindeki Kumtel cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Kumtel cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tutarın bugünkü cihaz değerine yaklaşıp yaklaşmadığıdır.
Ekran paneli ya da kompresör bu eşiğe sık ulaşır; teknisyen bunu açıkça söyler; iki yol karşılaştırılır ve zorlamaz.