İçeriğe geç
Üretici hattı · King

Küçük ev aleti · King · Artvin

ServisNoktası.com Artvin'de King robot süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı

King robot süpürge belirtilerinin bir kısmı bakımla eski hâline döner. Dönmezse Artvin adresiyle King hattı aranır.

Üretici hattı · King
Robot Süpürge

Artvin King robot süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Uygulama robota ulaşamıyor, bağlantı kopup duruyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı

King robot süpürge dock'a yanaşamıyorsa temas pimleri ile istasyonun açısı denetlenir; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlek ile fırçaya dolanmış tellerden arındırıldıktan sonra kısa bir deneme sürüşü yapılır. Model kodu ile arıza belirtisi elde olduğunda üretici hattıyla konuşma uzamaz. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazın hangi servise gideceği üreticinin kararına bağlıdır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Her turdan sonra hazne boşaltılıp süzgeç sarsılsın.
  • Üstteki lazer kapağı ile alt algılayıcılar haftada bir kuru bezle silinir.
  • Tekerlek ve fırçada toplanan saç birkaç günde bir ayrılır.
  • Şarj yuvasının önü yarım metre açık tutulsun.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Artvin adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Etiket ve fatura hazırsa telefon kısa sürer. Artvin çıkışlı alet için varılacak nokta, adres alındıktan sonra hattan öğrenilir.

Tüketici hakları

Faturayla garanti belgesini aynı yerde tutun; onarım uzarsa ya da belirti dönerse haklar bu ikisiyle ileri sürülür.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; Artvin çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.

Hazırlık

  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
  • Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur
  • Belirtinin ilk fark edildiği gün ve aletin hangi işte kullanıldığı
  • Düşürülme, suya gitme, daha önce açılma: aletin geçmişine dair bilinenler

King: öbür aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

King resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

Marka
King
Üretici hattı · King

Artvin için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Artvin'de King robot süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

King robot süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Artvin adresindeki alet için King destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Hatta bağlanmadan önce hangi bilgiler elde olmalı?

Model ve seri bilgisi etiketten, satış belgesi elden, belirtinin başladığı tarih aklınızdan okunur.

Üçü tamamsa görüşme erken biter.

Artvin adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Artvin adresini; sonra aletin Artvin içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

King robot süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.