İçeriğe geç
Üretici hattı · Korkmaz

Küçük ev aleti · Korkmaz · Ankara

ServisNoktası.com Ankara'da Korkmaz süpürge: arıza belirtileri ve destek hattı

Korkmaz süpürge garantideyse gövde açılmaz; Ankara için nereye gidileceğini Korkmaz hattı bildirir.

Üretici hattı · Korkmaz
Süpürge

Ankara Korkmaz süpürge: belirtiler

Bu ifadeler aynen kullanılırsa konuşma kısalır.

  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu

Korkmaz süpürgede emiş azaldıysa, akla ilk gelen şey hortumdaki tıkanmadır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse sorunun kaynağı motor olabilir; bunu üreticinin servisi tespit eder. Garanti kapsamındaki cihaz başka bir yerde açılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Sigorta atıran cihaz tekrar prize takılmaz.

Bu sayfa aksamayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazın hangi servise gideceği üreticinin kararına bağlıdır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırçaya sarılan lif ve kılları ayda bir makasla kesip ayırın.
  • Kablosuz modelde, batarya tamamen boşalmadan şarja takılır; cihaz güneş altında bırakılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Ankara adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Üreticiler arasında fark var: kimi alet bir noktaya bırakılmasını, kimi kargoda gönderilmesini ister. Ankara için hangisinin geçerli olduğu aynı telefonda anlaşılır.

Tüketici hakları

Garanti süresi fatura üzerindeki teslim tarihinden itibaren akmaya başlar. Garanti içinde aynı kusur ikinci kez görülürse tamir yerine yenisi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamire değmeyen alet için geri dönüşüm yolu açıktır; Ankara çapında belediye istasyonları ile mağaza kutuları bu cihazları kabul eder.

Hazırlık

  • Aksesuarlar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Uyarı ışığı kesintisiz mi yanıyor, aralıklı mı yanıp sönüyor; ekrandaki simge de not edilsin
  • Görüşmeye ayırabileceğiniz saatler ve adresiniz
  • Etiketteki model ve seri numarası; çoğu alette bu etiket altta ya da hazne içinde bulunur
  • Satış faturası ya da garanti belgesi: garantinin hâlâ geçerli olup olmadığı buradan okunur

Korkmaz: öbür aletler

Kartların her birinde aletin en çok görülen üç belirtisi yer alır.

Korkmaz resmi hattı

Numara üreticinindir; ServisNoktası'na ait değildir.

Bu aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır; onarım ve garanti işi üreticinin hattından yürür.

Marka
Korkmaz
Üretici hattı · Korkmaz

Ankara için öbür sayfalar

Bölgeye ve alete göre açılan sayfalar.

Masadaki sorular

Soruya basınca cevap açılır.

Ankara'da Korkmaz süpürge için ServisNoktası'na talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler ServisNoktası'nın kapsamı dışındadır.

Korkmaz süpürge onarımı ve garantisi üreticisine aittir; Ankara adresindeki alet için Korkmaz destek hattı aranır. Numara, kaynağıyla birlikte bu sayfada.

Korkmaz süpürge için doğru servis hangisi?

Garanti sürerken üreticinin kendi servisinde; alet başka yerde açılırsa garanti zedelenir.

Garanti bittiğinde de orijinal parçayla yapılan onarımın adresini üreticinin hattı söyler.

Ankara adresinden üreticiye ulaşıldığında görüşme nasıl ilerler?

Hat önce modeli sorar, ardından Ankara adresini; sonra aletin Ankara içinde bir noktaya mı bırakılacağını yoksa kargoyla mı gideceğini bildirir.

Karar üreticinindir.

Korkmaz süpürge hangi belirtilerle sık karşımıza çıkar?

Sık rastlananlar: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da pil bir temizlikte bitiyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.

Bunların bir kısmı düzenli temizlikle eski hâline döner; kontrollerden sonra sürerse üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedelini kim söyler, ne zaman?

Tutarı üretici servisi çıkarır, alet incelendikten sonra.

Garanti sürüyorsa onarım zaten üreticinin; süre dolmuşsa bulunan arızanın bedeli bu rakamla yazılır ve yeni alet fiyatıyla yan yana koyulabilir.

Onarılmış aletin garantisini kim verir?

Onarımı üstlenen üretici servisi kendi garanti süresini de belirler; şartlar o servisin verdiği belgede yazılıdır.

Yeni üründe yasal süre, faturadaki tarihle başlar.